Diben y Dudalen Hon

Mae'r dudalen hon yn dogfennu digwyddiadau cyhoeddus lle arweiniodd esgeulustod bwriadol, celwyddau a chuddio Steam at niwed gwirioneddol i ddioddefwyr. Mae pob achos yn cynnwys:

  • Dyddiad y digwyddiad - Pryd y digwyddodd
  • Beth ddigwyddodd - Ffeithiau'r achos
  • Yr hyn a wnaeth Steam (neu na wnaeth) - Eu hymateb neu ddiffyg ohono
  • Tystiolaeth a ffynonellau - Dogfennaeth gyhoeddus
  • Dioddefwyr yr effeithiwyd arnynt - Pobl go iawn wedi'u niweidio gan weithredoedd Steam

Nid honiadau yw'r rhain. Achosion cyhoeddus, wedi'u dogfennu lle methodd Steam a chuddio'r peth.

Yr Achos Gwraidd: Diffyg Arweinyddiaeth ac Atebolrwydd

Y Sefyllfa Bresennol: Dim Rheolaeth, Dim Goruchwyliaeth

Mae Valve Corporation yn gweithredu o dan yr hyn a elwir yn "strwythur sefydliadol gwastad" lle mae gan weithwyr pŵer cyfartal a dim hierarchaeth reoli ffurfiolEr ei fod yn cael ei farchnata fel "arloesol" a "grymusol", mae'r strwythur hwn wedi creu amgylchedd digyfraith heb unrhyw atebolrwydd.

  • Dim goruchwylwyr i adolygu gweithredoedd neu benderfyniadau gweithwyr
  • Dim atebolrwydd am gamgymeriadau, esgeulustod, neu gamdriniaeth
  • Dim rheolaethau mewnol i atal camymddygiad gweithwyr
  • Dim llwybr uwchgyfeirio pan fydd gweithwyr yn gwneud penderfyniadau niweidiol
  • Dim strwythur adrannol sy'n golygu nad oes neb yn gyfrifol am swyddogaethau hanfodol fel diogelwch neu amddiffyn cwsmeriaid

Y Canlyniad Anochel: Camdriniaeth ar Arddangos

Pan fydd gan bawb yr un pŵer a does neb yn rheoli, mae cam-drin yn anochel. Nid yw hyn yn ddamcaniaethol - mae wedi'i ddogfennu, ei brofi, ac yn barhaus:

Tystiolaeth o Gam-drin:

  • Cyfraniad gweithwyr mewn lladrad - Staff cymorth Steam yn helpu hacwyr i ddwyn eitemau defnyddwyr (wedi'u dogfennu isod)
  • Cuddio dosbarthiad meddalwedd faleisus - Caniatawyd nifer o gemau sy'n cynnwys meddalwedd faleisus ar y platfform ers misoedd
  • Gwaharddiadau mympwyol heb unrhyw esboniad - Cyfrifon wedi'u cloi ac asedau wedi'u hatafaelu heb sail gyfreithiol
  • Diogelu troseddwyr - Gwrthod rhoi gwybod am hacwyr a nodwyd i asiantaethau gorfodi’r gyfraith
  • Gwrthod iawndal i ddioddefwyr - Hyd yn oed cleifion canser terfynol wedi'u dwyn ar eu platfform

Y Platfform ar gyfer Plant sy'n Gweithredu Heb Oruchwyliaeth

Mae Steam yn blatfform a ddefnyddir gan filiynau o blant a phlant dan oed. Nid esgeulustod yn unig yw absenoldeb rheolaeth a goruchwyliaeth - mae'n ddi-hid ac o bosibl yn droseddol:

  • Dim tîm diogelwch plant gyda goruchwyliaeth bwrpasol
  • Dim protocol ar gyfer ymdrin â meddalwedd faleisus sy'n targedu plant dan oed
  • Dim proses uwchgyfeirio pan fydd plant yn cael eu niweidio
  • Dim atebolrwydd pan fydd gweithwyr yn methu â diogelu defnyddwyr agored i niwed
  • Dim adrodd i'r awdurdodau pan fydd troseddau'n digwydd ar y platfform

Nid arloesedd yw hyn. Mae hyn yn anhrefn hunan-foddhaol sy'n galluogi camdriniaeth, lladrad, twyll a niwedPan nad oes rheolaeth, nid oes atebolrwydd. Pan nad oes atebolrwydd, nid oes canlyniadau. Pan nad oes canlyniadau, mae cam-drin yn ffynnu.

Y Realiti Ariannol: Colledion a Chuddio

Nid yw'r strwythur sefydliadol hwn yn niweidio defnyddwyr yn unig - mae'n creu colledion ariannol enfawr ac atebolrwydd cyfreithiol:

  • Colledion ariannol: Miliynau mewn eitemau wedi'u dwyn a thwyll y gellid eu hatal gyda goruchwyliaeth sylfaenol
  • Atebolrwydd cyfreithiol: Torriadau o gyfreithiau diogelu defnyddwyr a gadarnhawyd gan y llys (Awstralia, Ffrainc, yr Almaen)
  • Difrod i enw da: Dogfennaeth gyhoeddus o esgeulustod a chuddio
  • Costau gorchuddio: Adnoddau a werir yn cuddio digwyddiadau yn lle eu hatal
  • Cost cyfle: Colli ymddiriedaeth gyda defnyddwyr, rheoleiddwyr a phartneriaid

Nid yw'r strwythur gwastad yn gryfder - mae'n rwymedigaeth sy'n galluogi camdriniaeth, yn amddiffyn actorion drwg, ac yn sicrhau bod does neb yn gyfrifol pan fydd pethau'n mynd o chwith.

Nid methiannau unigol yw'r digwyddiadau a ddogfennir isod. Nhw yw'r canlyniad rhagweladwy ac anochel o weithredu platfform i blant heb reolaeth, heb oruchwyliaeth, a heb atebolrwydd.

DIAWD A CHOLLEDION WEDI'U DOGFENNU

Isod mae amcangyfrif ceidwadol o ddifrod ariannol wedi'i ddogfennu, cosbau cyfreithiol, asedau wedi'u dwyn, a chollfeydd a achosir gan esgeulustod, galluogi troseddol, a gwrthod atebolrwydd Valve.

$ 2M + Lladrad Rhestr Eiddo Sengl
(Dim Adferiad)
$ 100K + Lladrad Croen Gweithwyr
(Trosedd Mewnol)
$1,000s Dioddefwyr Meddalwedd Maleisus
(Fesul Person)
€ 7.8M Dirwy Gwrth-ymddiriedaeth yr UE
(Geo-flocio)
$3M AUD Awstralia Fine
(Cyfraith Defnyddwyr)
Biliynau Hapchwarae Anghyfreithlon
(9+ oed)
34,000 Dioddefwyr Torri Data
(Dim Iawndal)
1M + Defnyddwyr mewn Grwpiau Casineb
(Platfform ar gyfer Eithafiaeth)
$ 3.1M Achos Cyfreithiol Cyflogai
(Hawliadau Camfanteisio)
1,000s Gwaharddiadau VAC Ffug
(Wythnosau o Goll Mynediad)

Cyfanswm y Difrod a Ddogfennwyd yn Geidwadol

$2+ BILIWN

Dirwyon llys · Asedau defnyddwyr wedi'u dwyn · Hwyluso ecosystem gamblo
Colledion dioddefwyr meddalwedd faleisus · Iawndal torri data · Gwaharddiadau ffug
Camfanteisio ar weithwyr · Niwed i blant

Iawndal a Ddarparwyd i Ddioddefwyr: $0

NID YW ATEBOLRWYDD YN DDEWISOL

Ers blynyddoedd, mae Valve Corporation wedi gweithredu o dan y rhithdyb y gall ysgrifennu ei rheolau ei hun, anwybyddu cyfreithiau, dwyn gan ddefnyddwyr, galluogi troseddu, a pheidio â wynebu unrhyw ganlyniadau.

"Ni ellir ein dal yn gyfrifol. Rydym uwchlaw'r gyfraith. Ni sy'n penderfynu beth sy'n iawn."

— Dyma safbwynt gwirioneddol Valve, wedi'i brofi gan eu gweithredoedd.

Dywedodd Awstralia NA. Dirwy llys: $3 miliwn AUD.
Dywedodd yr Undeb Ewropeaidd NA. Dirwy llys: €7.8 miliwn
Mae rheoleiddwyr ledled y byd yn dweud NA.

Nid yw Valve yn cael penderfynu pa gyfreithiau sy'n berthnasol iddyn nhw.
Nid yw Valve yn cael dwyn gan ddefnyddwyr heb ganlyniadau.
Nid yw Valve yn cael galluogi gamblo i blant ac mae'n rhaid iddi gerdded i ffwrdd.
Nid yw Valve yn cael dosbarthu meddalwedd faleisus a beio dioddefwyr.
Nid yw Valve yn cael llochesu eithafiaeth a hawlio "rhyddid i lefaru".

BYDD Y LLYSOEDD YN PENDERFYNU

Pob trosedd wedi'i ddogfennu ar y dudalen hon.
Pob cyfraith wedi'i thorri.
Pob dioddefwr wedi cael ei niweidio.
Pob doler a gafodd ei ddwyn.
Pob plentyn sy'n agored i niwed.

LYS YR UNOL DALEITHIAU
AR GYFER ARDAL ORLLEWINOL WASHINGTON

fydd yn penderfynu a oes gan ddehongliad Valve o "atebolrwydd" bwysau cyfreithiol.

I Gorfforaeth Falfiau

Ni allwch ddwyn gan ddefnyddwyr a chuddio y tu ôl i Delerau Gwasanaeth.
Ni allwch alluogi troseddu a honni anwybodaeth.
Ni allwch gamfanteisio ar weithwyr a'i alw'n "arloesedd".
Ni allwch dorri cyfreithiau a gwrthod atebolrwydd.

Mae atebolrwydd yn dod.

I'r dioddefwyr: Mae pob digwyddiad a ddogfennir yma yn cynrychioli pobl go iawn a gafodd eu niweidio gan esgeulustod Valve. Nid ydych chi ar eich pen eich hun. Mae eich colledion wedi'u dogfennu. Mae eich straeon yn bwysig.

I reoleiddwyr: Mae'r dystiolaeth hon yn gyhoeddus, wedi'i dogfennu, a gellir ei gwirio. Mae'r patrwm yn glir. Mae'r niwed yn real. Nawr yw'r amser am atebolrwydd.

I'r llysoedd: Edrychwn ymlaen at eich adolygiad o ymddygiad Valve. Gadewch i gyfiawnder benderfynu a all corfforaeth weithredu uwchlaw'r gyfraith mewn gwirionedd.

Mae gan bob gweithred ganlyniadau.

Mae pob trosedd yn mynnu atebolrwydd.

Yn hwyr neu'n hwyrach, bydd pawb yn talu am eu gweithredoedd.

Gawn ni weld beth mae'r llys yn ei ddweud.

Medi 2024 - Ionawr 2025

BlockBlasters: Gêm Maleisus yn Dwyn gan Glaf Canser, Steam yn Cuddio

Difrifoldeb Critigol Dosbarthiad Malware Gorchudd-Up

Crynodeb: Caniataodd Steam gêm meddalwedd faleisus ar eu platfform am 4+ mis. Cafodd cyfrifon ac eitemau eu dwyn gan 10+ o ddioddefwyr, gan gynnwys claf canser terfynol Cyfnod 4. Gwirfoddolwyr cymunedol (nid Steam) a nododd yr haciwr o Miami. Ymateb Steam: tynnu'r gêm, anfon e-byst generig "ailosod Windows", dim ymddiheuriad, dim iawndal, dim adroddiad FBI. Celu'n llwyr.

10 + Dioddefwyr Cadarnhaedig
4+ Mis Gêm Ar Gael
$1,000s Gwerth wedi'i Ddwyn
Cam 4 Dioddefwr Claf Canser

Beth ddigwyddodd

Cyhoeddwyd "gêm" faleisus o'r enw BlockBlasters ar Steam yn cynnwys meddalwedd faleisus a ddwynodd gyfrifon Steam dioddefwyr ac eitemau gwerthfawr.

  • Gêm wedi'i chyhoeddi: Medi 2024 ar Steam Store
  • URL y gêm: store.steampowered.com/app/3872350/BlockBlasters/
  • Meddalwedd faleisus wedi'i chadarnhau: Cofnododd ymchwilwyr diogelwch G DATA y meddalwedd faleisus ym mis Medi 2024
  • Nid y cyntaf: NID dyma oedd y gêm faleisus gyntaf ar Steam - mae'n ddigwyddiad rheolaidd.
  • 10+ o ddioddefwyr a adroddwyd: Cadarnhaodd nifer o ddefnyddwyr fod cyfrifon ac eitemau wedi cael eu dwyn
  • Lladradau mawr wedi'u dogfennu: Miloedd o ddoleri mewn eitemau wedi'u dwyn
  • Dioddefwr nodedig: A Claf canser terfynol cam 4 wedi cael eu cyfrif a'u heitemau wedi'u dwyn
  • Sylw mawr gan y cyhoedd: Cafodd yr achos sylw sylweddol yn y cyfryngau oherwydd claf canser

Gwirfoddolwyr yn Datgelu'r Hacwyr

Gwirfoddolwyr cymunedol - NID Steam - wnaeth yr ymchwiliad ac adnabod yr ymosodwyr:

  • Olrheiniodd gwirfoddolwyr y meddalwedd faleisus ac adnabod yr hacwyr
  • Lleoliad yr haciwr wedi'i ganfod: Miami, UDA
  • Hunaniaeth wirioneddol yr ymosodwr wedi'i datgelu gan y gymuned
  • Tystiolaeth a gasglwyd a dogfennwyd yn gyhoeddus
  • Ni wnaeth Steam unrhyw ymchwiliad eu hunain
"Ymateb" Steam - Cudd-ymosodiad

Amddiffynnodd gweithredoedd Steam yr haciwr a chuddio'r digwyddiad:

  • Wedi tynnu'r gêm - ond dim ond ar ôl 4+ mis a phwysau cyhoeddus enfawr
  • Anfonwyd negeseuon e-bost generig at ddioddefwyr: "Ailosod Windows" - dim ymddiheuriad, dim iawndal
  • Amddiffynnodd yr haciwr: Drwy gael gwared ar y gêm, dinistriodd Steam dystiolaeth ac atal ymchwiliad pellach
  • Dim adroddiad gorfodi'r gyfraith: NI wnaeth Steam adrodd am hyn i'r FBI na'r heddlu er gwaethaf gwybod lleoliad yr haciwr (Miami)
  • Dim iawndal: Ddim hyd yn oed i'r claf canser Cyfnod 4
  • Dim ymddiheuriad na chydnabyddiaeth gyhoeddus
  • Dim newidiadau i ddiogelwch na'r broses adolygu
  • Dim rhodd na chefnogaeth i ddioddefwr canser

Blaenoriaeth Steam: Cuddio’r digwyddiad ac amddiffyn eu hunain - PEIDIWCH â helpu dioddefwyr nac atal ymosodiadau yn y dyfodol.

Chwefror 2023

Gweithwyr Cymorth Steam YN DWYN CROENAU CS:GO YN UNIONGYRCHOL Gan Ddefnyddio Mynediad Mewnol

Difrifoldeb Critigol Lladrad Cyflogeion DWYN CROEN Cylch Troseddol Mewnol

Crynodeb: Dangosodd ymchwiliad gan y YouTuber Mzkshow gyda thystiolaeth fanwl fod gweithwyr cymorth Steam yn DWYN crwyn gwerthfawr CS:GO YN UNIONGYRCHOL drwy ddarparu gwybodaeth gyfrinachol i bartneriaid troseddol. Defnyddiodd gweithwyr fynediad mewnol i herwgipio cyfrifon segur yn cynnwys crwyn gwerthfawr (cyllyll, Dragon Lores, eitemau prin). Cannoedd o filoedd o ddoleri mewn crwyn CS:GO wedi'u dwyn. Mae hyn yn profi mai gweithwyr Steam oedd y lladron - nid yn unig yn "helpu" ond yn dwyn crwyn yn weithredol er elw. Ymateb Valve: tawelwch llwyr.

$ 100K + Gwerth Amcangyfrifedig Wedi'i Ddwyn
Insider Ymgyfraniad Gweithwyr
Lluosog Cyfrifon wedi'u Cyfaddawdu

Beth ddigwyddodd

Cyflwynodd ymchwiliad dystiolaeth bod gweithwyr cymorth Steam yn dwyn crwyn gwerthfawr YN UNIONGYRCHOL o gyfrifon defnyddwyr trwy ddarparu gwybodaeth gyfrinachol i hacwyr.

  • Ymchwiliad wedi'i gyhoeddi: Chwefror 2023 gan YouTuber Mzkshow gyda thystiolaeth fanwl
  • Cyfranogiad uniongyrchol gweithwyr: Cymerodd staff cymorth Steam ran weithredol mewn cynllun lladrad trefnus
  • Yr hyn a ladratwyd ganddynt: CROENAU CS:GO GWERTH UCHEL - cyllyll prin, Llên y Dreigiau, eitemau drud eraill
  • Sut wnaethon nhw hynny: Darparodd gweithwyr cymorth ddata defnyddwyr cyfrinachol (e-byst, manylion cyfrif, gwybodaeth adfer) i bartneriaid troseddol
  • Dull ymosod: Defnyddio gwybodaeth fewnol gan weithwyr Steam i osgoi mesurau diogelwch a herwgipio cyfrifon segur
  • Cyfrifon wedi'u targedu: Cyfrifon segur sy'n cynnwys crwyn CS:GO prin, gwerth uchel sy'n werth miloedd
  • Colledion amcangyfrifedig: Cannoedd o filoedd o ddoleri mewn crwyn ac eitemau CS:GO wedi'u dwyn
  • Methiant diogelwch: Gweithwyr Steam mewnol yn manteisio ar fynediad breintiedig i DDWYN crwyn defnyddwyr YN UNIONGYRCHOL
  • Troseddau cyfundrefnol: Dangosodd tystiolaeth NAD oedd hyn yn rhywbeth ynysig - roedd yn ymgyrch gydlynol yn cynnwys nifer o staff Steam.

Y Bygythiad Mewnol: Cymorth Steam YN DWYN CROENAU'N UNIONGYRCHOL

Mae'r digwyddiad hwn yn datgelu bod gweithwyr cymorth Steam yn DWYN crwyn CS:GO gwerthfawr YN UNIONGYRCHOL o gyfrifon defnyddwyr.

  • Lladrad uniongyrchol gan weithwyr Steam: Nid dim ond "helpu" - roedd staff cymorth yn GYFRANOGWYR GWEITHREDOL wrth ddwyn crwyn
  • Beth gafodd ei ddwyn: Crwynion CS:GO drud gan gynnwys cyllyll prin, AWP Dragon Lores, Howls, ac eitemau gwerth uchel eraill
  • Mynediad mewnol wedi'i gamddefnyddio: Defnyddiodd staff cymorth fynediad breintiedig i gyfrifon defnyddwyr, cyfeiriadau e-bost, rhifau ffôn a gwybodaeth adfer
  • Dim goruchwyliaeth: Mae "strwythur gwastad" Valve yn golygu nad oes goruchwylwyr yn monitro pa gymorth mae gweithwyr yn ei wneud gyda chyfrifon defnyddwyr
  • Dim atebolrwydd: Heb hierarchaeth reoli, byddai gweithwyr twyllodrus yn dwyn crwyn am fisoedd/blynyddoedd heb eu gwirio
  • Dim systemau canfod: Aeth diogelwch mewnol Valve heb sylw o gwbl ar batrwm lladrad croen
  • Cylch troseddol trefnus: Dangosodd tystiolaeth gynllun cydlynol yn cynnwys nifer o weithwyr cymorth Steam yn gweithio gyda'i gilydd
  • Cymhelliad elw: Gwerthodd gweithwyr grwyn wedi'u dwyn er elw personol, gan wneud miloedd o elw anghyfreithlon o bosibl.
Ymateb y Falf: Tawelwch a Gwadu

Er gwaethaf tystiolaeth gredadwy ac ymchwiliad cyhoeddus, roedd ymateb Valve yn rhagweladwy:

  • Dim datganiad swyddogol mynd i'r afael â'r honiadau
  • Dim cydnabyddiaeth o'r ymchwiliad neu'r dystiolaeth a gyflwynwyd
  • Dim tryloywder ynghylch mesurau diogelwch mewnol neu oruchwyliaeth gweithwyr
  • Dim iawndal ar gyfer dioddefwyr y cafodd eitemau eu dwyn
  • Dim archwiliad cyhoeddus o reolaethau diogelwch mewnol
  • Dim newidiadau wedi'u cyhoeddi i bolisïau mynediad i weithwyr neu fonitro
  • Polisi a gynhaliwyd: Parhau i wrthod adfer eitemau wedi'u dwyn, hyd yn oed pan oedd y lladrad yn ymwneud â'u gweithwyr eu hunain

Mae'r neges yn glir: Ni fydd Valve yn cymryd cyfrifoldeb hyd yn oed pan honnir bod eu gweithwyr eu hunain yn rhan o ddwyn gan ddefnyddwyr. Mae'r "strwythur gwastad" yn sicrhau nad oes neb yn atebol am fethiannau diogelwch mewnol.

Pam mae hyn yn bwysig

Mae'r digwyddiad hwn yn codi cwestiwn ynghylch cyfanrwydd platfform cyfan Valve:

  • Ni all defnyddwyr ymddiried yn gweithwyr Valve gyda mynediad i'w cyfrifon a'u data
  • Dim rheolaethau mewnol i atal neu ganfod camymddygiad gweithwyr
  • Dim strwythur atebolrwydd sy'n golygu nad oes unrhyw oruchwyliaeth i weithwyr twyllodrus
  • Platfform yn galluogi troseddu rhag bygythiadau allanol a mewnol
  • Dim tryloywder ynglŷn â'r hyn a wnaeth Valve (os o gwbl) i fynd i'r afael â'r mater
Mehefin 2022

Esgeulustod Systemig: Stocrestr CS:GO gwerth $2 filiwn wedi'i ddwyn, mae Valve yn gwrthod adfer eitemau

Difrifoldeb Critigol Lladrad Enfawr Camddefnyddio Polisi

Crynodeb: Cafodd y lladrad mwyaf a ddogfennwyd o restr eiddo CS:GO gwerth dros $2,000,000, gan gynnwys saith croen AWP Cofrodd eithriadol o brin | Dragon Lore, ei ddwyn o gyfrif casglwr amlwg a oedd wedi'i gyfaddawdu. Er gwaethaf natur uchel ei phroffil a'r gwerth enfawr, gorfododd Valve ei bolisi "dim adfer" anhyblyg, gan wrthod unrhyw iawndal na chymorth. Mae'r achos hwn yn enghraifft o fethiant systemig: Mae polisi Valve yn rhyddhau'r cwmni o bob cyfrifoldeb am ddiogelwch asedau digidol, gan roi baich llawn ar ddefnyddwyr hyd yn oed yn erbyn ymosodiadau soffistigedig.

$ 2M + Cyfanswm y Gwerth a Ddwynwyd
7 Llên y Ddraig Cofrodd
100% Rhestr Eiddo wedi'i Hylifo
Dim Iawndal a Roddwyd

Beth ddigwyddodd

Cafodd cyfrif casglwr CS:GO amlwg ei beryglu mewn ymosodiad soffistigedig, gan arwain at ddileu rhestr eiddo gwerth dros $2 filiwn yn llwyr.

  • Dyddiad y lladrad: Mehefin 2022
  • Cyfrif wedi'i gyfaddawdu: Casglwr proffil uchel gydag eitemau eithriadol o brin
  • Eitemau wedi'u dwyn: Rhestr gyfan gan gynnwys 7 croen AWP Cofrodd | Dragon Lore (prin iawn)
  • Cyfanswm gwerth: Dros $2,000,000 USD mewn asedau digidol
  • Dull ymosod: Cyfaddawdu cyfrif soffistigedig a osgoi diogelwch
  • Eitemau wedi'u hylifo: Eitemau wedi'u dwyn yn cael eu gwerthu'n gyflym trwy wahanol lwyfannau
  • Sylw cyhoeddus: Wedi cael sylw eang yn y cyfryngau gemau oherwydd gwerth digynsail

Yr Eitemau Prinaf

Nid arian yn unig oedd hyn - roedd y rhain yn arteffactau digidol na ellid eu disodli, o bwys hanesyddol:

  • Saith Cofrodd AWP | Croeniau Draig Lore - ymhlith yr eitemau prinnaf yn CS:GO
  • Gostyngiadau twrnamaint: Eitemau a gollyngwyd yn ystod gemau proffesiynol penodol, na fyddant byth yn cael eu cael eto
  • Arwyddocâd hanesyddol: Pob eitem wedi'i chysylltu ag eiliadau penodol yn hanes esports
  • Anorchfygol: Ni ellir ail-gael llawer o eitemau gan fod twrnameintiau/digwyddiadau wedi mynd heibio
  • Blynyddoedd casglu: Casgliad wedi'i adeiladu dros flynyddoedd, wedi'i ddinistrio mewn oriau
Ymateb Valve: Polisi Anhyblyg Dros Ddiogelu Cwsmeriaid

Er gwaethaf natur a gwerth digynsail y lladrad hwn, roedd ymateb Valve yn oer ac yn llwyr:

  • Polisi "dim adfer" wedi'i orfodi - gwrthododd adfer unrhyw eitemau wedi'u dwyn
  • Dim eithriadau: Ddim hyd yn oed am ladrad eitemau na ellir eu hadnewyddu dros $2M
  • Dim cymorth ymchwilio: Ni helpodd i adnabod na olrhain eitemau wedi'u dwyn
  • Dim iawndal: Dim ad-daliad ariannol er gwaethaf colled enfawr
  • Dim ystyriaeth arbennig: Achos proffil uchel yn cael ei drin yn union yr un fath â lladradau bach
  • Dim adolygiad diogelwch: Dim archwiliad o sut y cafodd cyfrif mor werthfawr ei beryglu
  • Dim newid polisi: Wedi cynnal safbwynt anhyblyg er gwaethaf protest y cyhoedd
  • Ymateb generig: Derbyniodd y dioddefwr ymateb e-bost templed safonol

Y neges: Nid yw Valve yn cymryd DIM cyfrifoldeb am ddiogelwch asedau digidol ar eu platfform, waeth beth fo'u gwerth, eu prinder, neu soffistigedigrwydd yr ymosodiad. Mae defnyddwyr yn ysgwyddo 100% o'r risg.

Y Methiant Systemig

Mae'r digwyddiad hwn yn datgelu sut mae polisïau Valve yn galluogi lladrad ac yn amddiffyn y cwmni, nid defnyddwyr:

  • Polisi wedi'i gynllunio i amddiffyn Falf: Mae polisi "dim adfer" yn amddiffyn y cwmni rhag unrhyw atebolrwydd
  • Mae defnyddwyr yn ysgwyddo'r holl risg: Hyd yn oed ar gyfer ymosodiadau soffistigedig y tu hwnt i reolaeth y defnyddiwr
  • Dim cymhelliant i wella diogelwch: Nid oes unrhyw ganlyniadau gan Valve pan gaiff defnyddwyr eu dwyn
  • Dim atebolrwydd: Mae'r cwmni'n darparu platfform ar gyfer eitemau gwerthfawr ond nid yw'n cymryd unrhyw gyfrifoldeb
  • Galluogwr marchnad: Mae Falf yn elwa o fasnachu eitemau ond ni fydd yn amddiffyn masnachwyr
  • Beio dioddefwyr: Yn rhoi bai ymhlyg ar ddefnyddwyr waeth beth fo soffistigedigrwydd yr ymosodiad

Pam mae hyn yn bwysig

  • Os nad yw $2M+ yn ddigon i Valve ofalu - ni fydd unrhyw faint o golled yn sbarduno gweithredu
  • Mae'r polisi'n absoliwt: Dim eithriadau yn golygu dim barn ddynol, dim tosturi
  • Risg platfform: Mae Steam yn sylfaenol anniogel ar gyfer storio asedau digidol gwerthfawr
  • Elw heb gyfrifoldeb: Mae Valve yn elwa o ffioedd marchnad ond ni fydd yn amddiffyn defnyddwyr
  • Yn gosod cynsail: Os na fydd yr ymateb i'r lladrad hwn, ni fydd unrhyw ladrad byth yn cael ei wneud.
2018 - 2025 (Parhaus)

Esgeulustod Dybryd: Dosbarthu Meddalwedd Maleisus Dro ar ôl Tro drwy'r Siop Steam Swyddogol

Difrifoldeb Critigol Dosbarthiad Malware Cyfaddawd Platfform

Crynodeb: Achosion niferus wedi'u dogfennu rhwng 2018 a 2025 lle cyflwynodd datblygwyr gemau "glân" i basio adolygiad Steam, ac yna'n ddiweddarach cyflwynodd god maleisus trwy ddiweddariadau. Roedd gemau'n cynnwys glowyr arian cyfred digidol, lladron data wedi'u seilio ar Trojan yn targedu manylion mewngofnodi a waledi crypto. Mae achosion nodedig yn cynnwys Abstractism (2018) a BlockBlasters a PirateFi (2025). Mae'r digwyddiadau hyn yn tynnu sylw at ddiffygion critigol ym mhrosesau gwirio cynnwys a gwirio diweddariadau Steam, gan droi'r platfform dibynadwy yn effeithiol yn fector dosbarthu meddalwedd faleisus.

7 + Blynyddoedd Hyd y Patrwm
Lluosog Gemau Maleisus
Mae miloedd Defnyddwyr Heintiedig
Parhaus Yn Dal i Ddigwydd

Y Patrwm: Gêm Lân, Diweddariad Maleisus

Mae datblygwyr yn manteisio ar ddilysu diweddariadau gwan Steam trwy gyflwyno gemau glân, yna gwthio diweddariadau maleisus ar ôl cymeradwyaeth:

  • Cyflwyniad cychwynnol: Mae datblygwyr yn cyflwyno gêm sy'n edrych yn gyfreithlon i'w hadolygu
  • Adolygiad pasio: Mae gêm lân wedi'i chymeradwyo a'i chyhoeddi ar Steam Store
  • Diweddariad maleisus: Ar ôl ei gyhoeddi, mae'r datblygwr yn gwthio diweddariad sy'n cynnwys meddalwedd faleisus
  • Dim ail-wirio: Nid yw diweddariadau'n destun yr un craffu â'r cyflwyniad cychwynnol
  • Defnyddwyr wedi'u heintio: Mae diweddariadau awtomatig yn gosod meddalwedd faleisus ar systemau defnyddwyr
  • Dileu oedi: Mae'r gêm yn parhau i fod ar gael am wythnosau/misoedd cyn ei chanfod

Astudiaeth Achos 1: Haniaetholdeb (2018)

Un o'r achosion cynharaf a ddogfennwyd o ddosbarthu meddalwedd faleisus trwy Steam:

  • Dyddiad darganfod: Gorffennaf 2018
  • Math o feddalwedd faleisus: Ceffyl Troea a glowr cryptocurrency cudd
  • Fector ymosodiad: Wedi'i guddio fel gêm bos gyfreithlon
  • Prif lwyth: Gollyngodd Trojan a rhedeg glowr crypto gan ddefnyddio cyfrifiaduron y dioddefwyr
  • Hyd ar y platfform: Ar gael am gyfnod sylweddol cyn ei ganfod
  • Effaith defnyddiwr: Systemau heintiedig, dirywiad perfformiad, lladrad data posibl
  • Gweithred Steam: Cafodd ei ddileu yn y pen draw ar ôl protest cymunedol, dim iawndal

Astudiaeth Achos 2: BlockBlasters a PirateFi (2025)

Saith mlynedd ar ôl Abstractiaeth, llwyddodd yr un fector ymosodiad yn union eto:

  • Dyddiad darganfod: Ionawr 2025
  • Gemau dan sylw: BlockBlasters a PirateFi (yr un datblygwr o bosibl)
  • Math o feddalwedd faleisus: Meddalwedd faleisus sy'n dwyn data (lleidr gwybodaeth)
  • Data wedi'i dargedu: Manylion defnyddiwr, cyfrifon Steam, waledi arian cyfred digidol
  • Soffistigedigrwydd ymosodiad: Wedi'i gynllunio i ddwyn gwybodaeth ariannol werthfawr
  • Gemau am ddim: Wedi'i gynnig fel rhad ac am ddim i wneud y mwyaf o lawrlwythiadau/heintiadau
  • Hyd: Ar gael am fisoedd, 10+ o ddioddefwyr wedi'u cadarnhau (gweler Digwyddiad 1)
  • Dioddefwr nodedig: Claf canser cam 4 (wedi'i ddogfennu yn nigwyddiad BlockBlasters uchod)
Y Methiant Critigol: Dim Dysgu, Dim Gwelliant

Mae saith mlynedd o'r un ymosodiad yn llwyddo yn datgelu esgeulustod llwyr:

  • Dim dilysu diweddariad: Nid yw diweddariadau wedi cael eu sganio am ddrwgwedd eto
  • Dim canfod awtomataidd: Dim systemau i ganfod ymddygiad maleisus mewn gemau
  • Dim gwirio datblygwyr: Dim gwiriadau cefndir na dilysu hunaniaeth i gyhoeddwyr
  • Dim system enw da: Gall datblygwyr newydd gyhoeddi heb sefydlu ymddiriedaeth
  • Dim dadansoddiad ymddygiad: Gemau heb eu monitro am weithgarwch amheus ar ôl eu lansio
  • Dim ymateb cyflym: Mae gemau ar gael am fisoedd cyn cael eu tynnu
  • Dim hysbysiad defnyddiwr: Ni chafodd dioddefwyr eu rhybuddio na'u cysylltu'n rhagweithiol
  • Dim system iawndal: Mae defnyddwyr sy'n colli cyfrifon/data yn cael cyngor generig ar "ailosod Windows"

Saith mlynedd. Yr un ymosodiad. Yr un canlyniad. Nid damwain yw hon - esgeulustod bwriadol yw hon. Mae Valve wedi dewis peidio â buddsoddi mewn mesurau diogelwch a fyddai'n atal hyn.

Platfform i Blant, Fector ar gyfer Meddalwedd Maleisus

Mae Steam yn cael ei ddefnyddio gan filiynau o blant dan oed a phobl ifanc, ond mae'n gwasanaethu fel man dosbarthu ar gyfer meddalwedd faleisus:

  • Llwyfan y gellir ymddiried ynddo: Mae defnyddwyr yn ymddiried yn Steam i ddosbarthu meddalwedd ddiogel
  • Plant sy'n ddioddefwyr: Efallai na fydd defnyddwyr ifanc yn adnabod symptomau meddalwedd faleisus
  • Ymddiriedaeth rhieni: Mae rhieni'n tybio bod gemau o Steam yn ddiogel
  • Data mewn perygl: Gall meddalwedd faleisus ddwyn gwybodaeth ariannol a chyfrineiriau teuluol
  • Dim rheolaethau rhieni: Dim rhybuddion na diogelwch i ddefnyddwyr ifanc
  • Niwed addysgol: Yn dysgu defnyddwyr na ellir ymddiried yn llwyfannau swyddogol

Pam Mae Hyn yn Esgeulustod Difrifol

  • Bregusrwydd hysbys: Fector ymosodiad wedi'i ddogfennu ers 2018, dim atebion wedi'u gweithredu
  • Digwyddiadau ailadroddus: Mae'r un ymosodiad yn llwyddo sawl gwaith dros 7 mlynedd
  • Mae technoleg yn bodoli: Mae sganio meddalwedd faleisus awtomataidd a dadansoddi ymddygiad yn arferion safonol
  • Adnoddau sydd ar gael: Mae falf yn broffidiol iawn, nid yw cost yn esgus
  • Safonau cystadleuwyr: Mae gan lwyfannau eraill (Apple App Store, Google Play) ddilysu llawer mwy llym
  • Niwed rhagweladwy: Mae pob digwyddiad yn arwain at ladrad data defnyddwyr, colled ariannol
  • Dim lliniaru: Dim iawndal, cymorth nac amddiffyniad i ddioddefwyr
2014 - 2018

Torri Rheolau a Ddyfarnwyd yn Gyfreithiol: Cadarnhaodd y Llys fod Valve wedi Torri Deddfau Hawliau Defnyddwyr

Difrifoldeb Critigol Torri’r Ddeddf a Gadarnhawyd gan y Llys Torri Cyfraith Defnyddwyr

Crynodeb: Llwyddodd Comisiwn Cystadleuaeth a Defnyddwyr Awstralia (ACCC) i erlyn Valve am dorri cyfraith defnyddwyr Awstralia. Canfu'r Llys Ffederal Valve yn euog o wneud cynrychioliadau ffug neu gamarweiniol ynghylch hawliau defnyddwyr i ad-daliadau. Dadleuodd Valve yn wreiddiol nad oedd yn cynnal busnes yn Awstralia ac nad oedd yn ddarostyngedig i gyfraith Awstralia - gwrthododd y Llys yr hawliad hwn. Cosb: $3 miliwn AUD. Mae hyn yn cadarnhau'n gyfreithiol fod Valve wedi anwybyddu cyfreithiau diogelu defnyddwyr yn fwriadol nes iddo gael ei orfodi gan orchymyn llys i gydymffurfio.

$3M AUD Cosb a Orchmynnwyd gan y Llys
Euog Canfyddiad y Llys
4 + Blynyddoedd Hyd y Troseddau
Miliynau Defnyddwyr yr effeithir arnynt

Yr Achos Cyfreithiol

Nid honiad yw hwn - mae hwn yn ganfyddiad a gadarnhawyd gan y llys bod Valve wedi torri cyfreithiau diogelu defnyddwyr:

  • achwynydd: Comisiwn Cystadleuaeth a Defnyddwyr Awstralia (ACCC) - rheoleiddiwr y llywodraeth
  • Diffynnydd: falf Corporation
  • Hawlio: Torri Cyfraith Defnyddwyr Awstralia ynghylch hawliau ad-daliad
  • Cyfnod amser: 2014-2018 (4+ blynedd o droseddau)
  • Llys: Llys Ffederal Awstralia
  • Verdict: EUOG - Torrodd Valve gyfraith defnyddwyr
  • Cosb: Dirwy o $3 miliwn AUD

Yr hyn a wnaeth Valve yn anghywir

Canfu’r Llys fod Valve wedi gwneud cynrychioliadau ffug a chamrynllyd ynghylch hawliau defnyddwyr:

  • Mae Deddf Defnyddwyr Awstralia yn gorchymyn: Cwsmeriaid sydd â hawl i ad-daliad am gynhyrchion diffygiol
  • Dywedodd polisi Valve: Dim ad-daliadau (neu ad-daliadau cyfyngedig iawn)
  • Cynrychioliadau camarweiniol: Dywedodd Valve wrth gwsmeriaid Awstralia nad oedd ganddyn nhw unrhyw hawliau ad-daliad
  • Honiadau ffug: Roedd Telerau Gwasanaeth Valve yn gwrth-ddweud cyfraith Awstralia
  • Niwed i ddefnyddwyr: Gwrthodwyd hawliau wedi'u gwarantu'n gyfreithiol i gwsmeriaid o Awstralia
  • Hyd: Parhaodd y troseddau am flynyddoedd er gwaethaf gwybod cyfraith Awstralia

Ymgais Valve i Amddiffyn: "Dydyn ni ddim yn gweithredu yn Awstralia"

Dadl gyfreithiol Valve a pham y gwrthododd y Llys hi:

  • Honiad Valve: "Dydyn ni ddim yn cynnal busnes yn Awstralia, felly dydy cyfraith Awstralia ddim yn berthnasol"
  • Canfyddiad y llys: GWRTHODWYD - Mae'n amlwg bod Valve yn cynnal busnes yn Awstralia
  • Tystiolaeth yn erbyn Falf:
    • Miliynau o gwsmeriaid Awstralia yn defnyddio Steam
    • Gwerthiannau i gwsmeriaid Awstralia mewn doleri Awstralia
    • Marchnata a hyrwyddo wedi'i dargedu at ddefnyddwyr Awstralia
    • Refeniw sylweddol yn deillio o farchnad Awstralia
  • Casgliad y llys: Roedd dadl Valve yn ymgais i osgoi atebolrwydd cyfreithiol
Beth Mae Hyn yn ei Brofi: Torrodd Valve Hawliau Defnyddwyr yn Fwriadol

Mae'r achos llys hwn yn darparu prawf cyfreithiol o ymagwedd Valve at hawliau defnyddwyr:

  • Yn ymwybodol o'r gyfraith: Roedd Valve yn gwybod am ddiogelwch defnyddwyr Awstralia.
  • Dewisodd dorri: Parhau i ymarfer camarweiniol er gwaethaf gwybod eu bod yn anghyfreithlon
  • Ceisiodd osgoi: Dadleuodd nad oeddent yn ddarostyngedig i gyfreithiau mewn gwledydd lle maent yn elwa
  • Dim ond cydymffurfio pan orfodwyd: Newidiwyd y polisi dim ond ar ôl dyfarniad llys a dirwy o $3M
  • Patrwm ymddygiad: Yn awgrymu'r un dull mewn awdurdodaethau eraill
  • Elw dros gydymffurfiaeth: Dewis torri’r gyfraith yn hytrach na gweithredu system ad-dalu briodol

Mae'r patrwm yn glir: Mae Valve yn torri cyfreithiau diogelu defnyddwyr nes bod llysoedd yn eu gorfodi i gydymffurfio. Nid yw hyn yn ddamweiniol - mae hwn yn bolisi corfforaethol cyfrifedig.

Effaith ar Ddefnyddwyr

Gwrthodwyd hawliau cyfreithiol i filiynau o gwsmeriaid Awstralia am flynyddoedd:

  • Ad-daliadau a wrthodwyd: Ar gyfer gemau a chynhyrchion diffygiol roedd ganddynt hawl gyfreithiol i'w dychwelyd
  • Yn sownd gyda chynhyrchion sydd wedi torri: Bu’n rhaid cadw gemau nad oeddent yn gweithio neu a oedd wedi’u camliwio
  • Niwed ariannol: Talu am gynhyrchion na allent eu defnyddio ac na allent gael ad-daliad
  • Camarwain ynghylch hawliau: Dywedwyd wrthyn nhw nad oedd ganddyn nhw hawliau ad-daliad pan oedd y gyfraith yn eu gwarantu
  • Blynyddoedd o droseddau: Rhwng 2014 a 2018, effeithiodd nifer dirifedi o drafodion ar
  • Effaith eang: Pob cwsmer Steam Awstralia a allai gael ei effeithio

Materion Tebyg mewn Gwledydd Eraill

Nid Awstralia oedd ar ei phen ei hun - roedd Valve yn wynebu heriau cyfreithiol tebyg mewn mannau eraill:

  • Ffrainc: Dirwy i Valve gan yr awdurdod diogelu defnyddwyr am dorri polisi ad-daliad tebyg
  • Yr Almaen: Heriodd grwpiau defnyddwyr Delerau Gwasanaeth Valve
  • Yr Undeb Ewropeaidd: Yn ofynnol i gydymffurfio â chyfarwyddebau diogelu defnyddwyr yr UE
  • patrwm: Mae Valve yn gyson yn gwrthsefyll cyfreithiau diogelu defnyddwyr yn fyd-eang
  • Dim ond yn newid pan gaiff ei orfodi: Dim ond ar ôl camau cyfreithiol, dirwyon neu orchmynion llys y mae'n cydymffurfio

Pam mae hyn yn bwysig

  • Cadarnhad cyfreithiol: Nid honiad yw hwn - canfyddiad o gamwedd wedi'i gadarnhau gan y llys
  • Troseddau bwriadol: Roedd Valve yn gwybod y gyfraith ac yn dewis ei thorri
  • Patrwm byd-eang: Mae problemau tebyg mewn sawl gwlad yn awgrymu dull systematig
  • Diwylliant corfforaethol: Yn datgelu bod cwmni'n blaenoriaethu elw dros gydymffurfiaeth gyfreithiol
  • Dim ond yn ymateb i rym: Newid ymddygiad dim ond pan gaiff ei gosbi'n ariannol gan y llys
  • Risg barhaus: Mae'r patrwm yn awgrymu y bydd Valve yn torri cyfreithiau nes ei fod yn cael ei ddal a'i gosbi
Hydref - Rhagfyr 2023

System Awtomataidd Anhryloyw: Miloedd o Waharddiadau VAC Ffug, Dim Apeliadau Tryloyw

Difrifoldeb Critigol Gwaharddiadau Ffug Torfol Methiant System

Crynodeb: Yn dilyn lansio Counter-Strike 2, effeithiodd tonnau enfawr o waharddiadau ffug VAC (Valve Anti-Cheat) ar filoedd o chwaraewyr cyfreithlon. Problemau a briodolir i wrthdaro rhwng gwrth-dwyllo a nodwedd gyrrwr Anti-Lag+ AMD, ymhlith problemau meddalwedd eraill. Er i Valve wrthdroi llawer o waharddiadau yn y pen draw, datgelodd y digwyddiad annibynadwyedd y system: diddymodd system awtomataidd, afloyw fynediad yn unochrog i filoedd o ddoleri mewn gemau/eitemau heb broses apelio effeithiol a thryloyw. Cafodd tocynnau cymorth ymatebion awtomataidd, di-gymorth.

1,000s Gwaharddiadau Ffug a Gyhoeddwyd
wythnosau Amser Datrys
$1,000s Gwerth wedi'i Gloi Fesul Defnyddiwr
Dim Iawndal a Roddwyd

Beth ddigwyddodd

Yn dilyn lansio Counter-Strike 2, derbyniodd miloedd o chwaraewyr cyfreithlon waharddiadau VAC (Valve Anti-Cheat) heb dorri unrhyw reolau.

  • Cyfnod amser: Hydref - Rhagfyr 2023 (tonnau parhaus)
  • Digwyddiad sbarduno: Lansio Counter-Strike 2
  • graddfa: Miloedd o chwaraewyr cyfreithlon wedi'u gwahardd
  • Prif achos: Gwrthdaro rhwng VAC a nodwedd gyrrwr Anti-Lag+ AMD
  • Achosion eraill: Amrywiaeth o anghydnawseddau a namau meddalwedd
  • Effaith: Colli mynediad llwyr i CS2, cyfyngiadau posibl ar gemau eraill, rhestr eiddo wedi'i chloi

Y Mater AMD Anti-Lag+

Canfu VAC nodwedd gyrrwr graffeg gyfreithlon AMD yn ffug fel meddalwedd twyllo:

  • Nodwedd Gwrth-Oedi+: Nodwedd gyrrwr AMD cyfreithlon i leihau oedi mewnbwn
  • Canfod ffug: Fe wnaeth VAC ei farcio'n anghywir fel addasiad heb awdurdod
  • Gwaharddiad awtomatig: Defnyddwyr wedi'u gwahardd ar unwaith heb adolygiad dynol
  • Dim rhybudd: Nid oedd gan ddefnyddwyr unrhyw syniad y byddai defnyddio nodwedd gyrrwr AMD yn sbarduno gwaharddiad
  • Mater eang: Pob defnyddiwr GPU AMD gyda Anti-Lag+ wedi'i alluogi wedi'i effeithio
  • Ymateb AMD: Analluogodd AMD Anti-Lag+ yn gyflym ar gyfer CS2 i amddiffyn defnyddwyr

Y System Apêl Toredig

Pan gafodd eu gwahardd yn ffug, darganfu defnyddwyr nad oedd ffordd effeithiol o apelio:

  • Dim adolygiad dynol: Tocynnau cymorth wedi'u hateb gan ymatebion awtomataidd
  • Ymatebion templed: "Mae gwaharddiadau VAC yn barhaol ac ni ellir eu tynnu i ffwrdd"
  • Dim ymchwiliad: Dim adolygiad gwirioneddol o achosion unigol
  • Dim tryloywder: Ni ddywedwyd wrth ddefnyddwyr beth a sbardunodd y gwaharddiad
  • Dim hawl i atebolrwydd: System apelio wedi'i chynllunio i wadu, nid ymchwilio
  • Wythnosau o limbo: Cafodd defnyddwyr eu gwahardd am wythnosau cyn gwrthdroad torfol
  • Pwysau cymunedol sydd eu hangen: Dim ond wedi gwrthryfel cyhoeddus enfawr y cafodd ei drwsio
Ymateb y Falf: Gwrthdroad Tawel, Dim Ymddiheuriad

Yn y pen draw, fe wnaeth Valve wrthdroi'r gwaharddiadau, ond datgelodd yr ymateb broblemau mawr:

  • Gwall cydnabyddedig: Yn y pen draw cyfaddefodd AMD Anti-Lag+ fod canlyniadau positif ffug wedi’u hachosi
  • Gwaharddiadau wedi'u gwrthdroi: Cododd lawer (ond nid pob un) o'r gwaharddiadau ffug
  • Dim hysbysiad rhagweithiol: Ni hysbyswyd yr holl ddefnyddwyr yr effeithiwyd arnynt yn uniongyrchol
  • Dim ymddiheuriad: Dim ymddiheuriad swyddogol i chwaraewyr sydd wedi'u gwahardd ar gam
  • Dim iawndal: Chwaraewyr a gollodd wythnosau o amser chwarae, cyfleoedd twrnamaint - dim byd
  • Dim gwelliannau system wedi'u cyhoeddi: Dim newidiadau i atal canlyniadau positif ffug yn y dyfodol
  • Dim diwygio'r broses apelio: System apeliadau sydd wedi torri yn parhau heb ei newid
  • Parhaodd rhai gwaharddiadau: Ni chafodd pob positif ffug ei wrthdroi

patrwm: Dim ond pan fydd pwysau cyhoeddus yn llethol y mae Valve yn gweithredu. Dim atebolrwydd rhagweithiol, dim ymddiheuriad, dim iawndal, dim atal camgymeriadau yn y dyfodol.

Y Broblem Sylfaenol: Awtomeiddio Anhryloyw Heb Atebolrwydd

Mae'r digwyddiad hwn yn datgelu peryglon systemau awtomataidd heb oruchwyliaeth ddynol nac apeliadau effeithiol:

  • Dyfarniad awtomataidd: Mae'r system yn gwahardd defnyddwyr ar unwaith heb unrhyw adolygiad dynol
  • Dim tryloywder: Ni ddywedodd defnyddwyr erioed beth achosodd y gwaharddiad
  • Pŵer absoliwt: Gall ddirymu miloedd o ddoleri mewn pryniannau ac eitemau
  • Dim apeliadau effeithiol: Proses wedi'i chynllunio i wadu, nid ymchwilio
  • Baich ar y defnyddiwr: Rhaid i ddefnyddwyr diniwed brofi eu bod yn ddieuog heb unrhyw wybodaeth
  • Dim atebolrwydd: Nid yw Valve yn dioddef unrhyw ganlyniadau am waharddiadau ffug
  • Gwallau rhagweladwy: Mae anghydnawsedd meddalwedd yn risg hysbys, nid yn risg sy'n cael ei hatal

Effaith Defnyddiwr: Pobl Go Iawn, Niwed Go Iawn

Mae gwaharddiadau VAC ffug yn achosi niwed difrifol i chwaraewyr diniwed:

  • Gwaharddiad gêm llwyr: Ni all chwarae CS2 na gemau eraill sydd wedi'u diogelu gan VAC
  • Rhestr wedi'i chloi: Mae eitemau gwerthfawr yn dod yn anhygyrch
  • Colled ariannol: Mae miloedd mewn gemau ac eitemau yn dod yn ddiwerth
  • Difrod i enw da: Proffil wedi'i farcio fel twyllwr yn barhaol
  • Effaith gymdeithasol: Wedi'u cicio o gymunedau, timau, twrnameintiau
  • Cyfleoedd a gollwyd: Colli digwyddiadau cystadleuol, treialon tîm
  • Trallod emosiynol: Wythnosau o straen, diymadferthwch, cyhuddiad ffug
  • Dim iawndal: Hyd yn oed ar ôl codi'r gwaharddiad, dim ad-daliad am golledion

Pam mae hyn yn bwysig

  • Mae'r system yn annibynadwy: Mae miloedd o bositifau ffug yn profi bod VAC yn gwneud camgymeriadau
  • Dim goruchwyliaeth ddynol: System awtomataidd gyda phŵer heb ei wirio
  • Dim tryloywder: Nid yw defnyddwyr yn gwybod beth maen nhw'n cael eu cyhuddo ohono
  • Dim apeliadau effeithiol: Proses wedi'i chynllunio i wrthod, nid adolygu
  • Dim atebolrwydd: Nid yw Valve yn wynebu unrhyw ganlyniadau am waharddiadau ffug
  • Yn digwydd dro ar ôl tro: Mae tonnau tebyg o waharddiadau ffug wedi digwydd o'r blaen
  • Bydd yn digwydd eto: Dim gwelliannau system wedi'u cyhoeddi i atal ailddigwyddiad

Digwyddiadau Cadarnhaol Ffug VAC Eraill

Nid dyma'r tro cyntaf i VAC wahardd defnyddwyr diniwed ar gam:

  • Rhyfel Modern 2 (2010): 12,000 o waharddiadau VAC ffug wedi'u gwrthdroi'n ddiweddarach
  • Amrywiaeth o wrthdaro meddalwedd: Meddalwedd recordio, troshaenau, offer hygyrchedd wedi'u nodi
  • Patrwm wedi'i sefydlu: Mae VAC yn gwahardd yn ffug yn rheolaidd, mae Valve yn gwrthdroi'n dawel ar ôl protest.
  • Dim dysgu: Mae'r un patrwm yn ailadrodd bob ychydig flynyddoedd gyda sbardun gwahanol
2015 - Presennol (Parhaus)

Galluogi Gamblo Heb ei Reoleiddio: Mae API Steam yn Parhau i Bweru Safleoedd Casino Anghyfreithlon sy'n Targedu Plant

Difrifoldeb Critigol Galluogi Gamblo Plant Elwa o Droseddu Parhaus

Crynodeb: Ers ~2015, mae "crwynion" CS:GO masnachadwy Steam wedi sbarduno diwydiant gamblo heb ei reoleiddio gwerth biliynau o ddoleri yn targedu pobl dan oed. Honnodd nifer o achosion cyfreithiol fod Valve yn gyd-ragfarn - mae'r ecosystem gamblo cyfan yn dibynnu ar farchnad ac API Steam. Er gwaethaf "cau" rhai safleoedd, mae Valve yn parhau i ganiatáu i safleoedd gamblo ddefnyddio API Steam a dilysu mewngofnodi. Mae safleoedd gemau yn parhau i weithredu gan ddefnyddio seilwaith Steam. Mae Valve yn elwa o economi eitemau sy'n tanio'r farchnad ddu hon heb hawlio unrhyw gyfrifoldeb. Mae hyn yn fwriadol - mae Valve yn elwa'n ariannol o gadw'r ecosystem gamblo yn fyw.

9 + Blynyddoedd Hyd y Patrwm
Biliynau Doleri wedi'u Gamblo
Miliynau Plant Dan Oed yn Agored
Dal yn Weithredol Statws

Sut Greodd Steam Ddiwydiant Hapchwarae Anghyfreithlon

Cyflwynodd Steam "crwynion" arfau masnachadwy yn CS:GO, gan greu eitemau â gwerth ariannol go iawn a ddaeth yn sglodion gamblo ar gyfer casinos heb eu rheoleiddio:

  • Crwynion CS:GO wedi'u cyflwyno: ~2013, eitemau cosmetig masnachadwy â gwerth marchnad
  • Daeth ecosystem gamblo i’r amlwg: Erbyn 2015, cannoedd o safleoedd gamblo yn defnyddio croen fel arian cyfred
  • Casinos heb eu rheoleiddio: Rwlét, darnau arian, safleoedd jacpot - pob un yn defnyddio eitemau Steam
  • Targedu plant dan oed: Dim gwirio oedran, wedi'i farchnata i blant trwy YouTubers a ffrydwyr
  • Diwydiant gwerth biliynau o ddoleri: Mae amcangyfrifon yn awgrymu bod biliynau'n gamblo'n flynyddol
  • 100% yn ddibynnol ar Steam: Mae angen API Steam, mewngofnodi a marchnad ar bob safle gamblo

API Steam a Dilysu: Y Seilwaith sy'n Galluogi Gamblo

NI ALL safleoedd gamblo weithredu heb seilwaith Steam - ond eto mae Steam yn parhau i'w ddarparu:

  • API Steam: Mae safleoedd gamblo yn defnyddio Steam API i gael mynediad at restrau defnyddwyr, gwirio eitemau, a gweithredu masnachau.
  • Mewngofnodi/OAuth ar Steam: Mae gwefannau'n defnyddio "Mewngofnodi gyda Steam" ar gyfer dilysu defnyddwyr
  • System Masnachu Stêm: Mae pob blaendal/tynnu'n ôl yn mynd trwy seilwaith masnach Steam
  • Marchnad Stêm: Yn darparu data prisio a hylifedd ar gyfer gwerthoedd croen
  • FFACT HANFODOL: Pe bai Steam yn cau mynediad API i safleoedd gamblo, byddent YN GYFAN yn rhoi'r gorau i weithredu ar unwaith
  • Ond dydyn nhw ddim: Mae safleoedd gamblo yn DAL i ddefnyddio API Steam ac yn mewngofnodi HEDDIW (2025)

Yr Achosion Cyfreithiol a'r Camau Cyfreithiol

Sawl achos cyfreithiol wedi'u cyflwyno yn cyhuddo Valve o alluogi ac elwa o gamblo anghyfreithlon:

  • Achosion cyfreithiol a gyflwynwyd: Gan ddechrau 2016, nifer o achosion cyfreithiol gweithredu dosbarth
  • Honiadau: Creodd Valve ecosystem gamblo anghyfreithlon yn fwriadol ac elwodd ohoni
  • Dioddefwyr bach: Defnyddwyr dan oed sy'n agored i gamblo heb drwydded heb wiriadau oedran
  • Cydsyniad Valve: Mae'r system gyfan yn dibynnu ar seilwaith Steam, rheolyddion Falf
  • Y rhan fwyaf o achosion cyfreithiol wedi'u gwrthod: Yn aml ar dechnegau, nid ar rinweddau
  • Problem yn parhau: Ni wnaeth brwydrau cyfreithiol atal yr ecosystem gamblo
"Ymateb" Valve: Camau Gweithredu Perfformiadol, Elw Parhaus

Mae gweithredoedd Valve yn dangos eu bod nhw eisiau YMDDANGOS i fynd i'r afael â gamblo wrth gadw'r ecosystem proffidiol yn fyw:

  • "Ymgyrch i Lawr" 2016: Anfon llythyrau rhoi’r gorau i weithredu at rai safleoedd gamblo
  • Cau rhai botiau i lawr: Botiau masnach gwaharddedig sy'n gysylltiedig â safleoedd gamblo hysbys
  • Datganiad cyhoeddus: Honnodd wrthwynebu gamblo gan ddefnyddio eitemau Steam
  • Ond y ffeithiau HANFODOL:
    • API Steam yn dal i fod ar gael i safleoedd gamblo
    • Mae OAuth Mewngofnodi Steam yn dal i weithio ar lwyfannau gamblo
    • Mae'r system fasnach yn dal i brosesu trafodion gamblo
    • Dim blocio API systematig o barthau gamblo
    • Newidiodd safleoedd barthau a pharhau i weithredu
  • Y canlyniad: Ecosystem gamblo yn fyw ac yn ffynnu yn 2025
  • Dim gorfodi go iawn: Gallai Valve ei gau i lawr ar unwaith trwy rwystro mynediad API - maen nhw'n dewis peidio â gwneud hynny

Pam nad ydyn nhw'n ei gau i lawr? Oherwydd bod Valve yn elwa o'r ecosystem gamblo. Mae pob croen sy'n cael ei fasnachu ar safleoedd gamblo yn cynhyrchu trafodion Marchnad Steam, sy'n cynhyrchu ffioedd i Valve. Mae'r economi gamblo yn cynyddu'r galw am groen a phrisiau, gan gyfoethogi cyfran Valve. Mae'n fanteisiol yn ariannol i Valve gadw gamblo'n fyw wrth esgus ei wrthwynebu.

Y Dystiolaeth: Mae Safleoedd Gamblo yn DAL i Ddefnyddio Seilwaith Steam (2025)

O 2025 ymlaen, mae safleoedd gamblo yn parhau i weithredu gydag integreiddio llawn â Steam:

  • Botwm "Mewngofnodi gyda Steam": Yn dal i fod yn bresennol ar safleoedd gamblo
  • Mynediad i'r rhestr eiddo: Gall safleoedd weld a gwirio rhestr eiddo defnyddwyr ar Steam o hyd
  • Swyddogaeth masnach: Mae blaendaliadau a thynnu'n ôl yn dal i gael eu prosesu trwy fasnachu Steam
  • Dim blociau API: NID yw Valve wedi gweithredu blocio systematig o barthau gamblo
  • Dilysu hawdd: Ewch i unrhyw safle gamblo CS:GO - maen nhw I GYD yn defnyddio mewngofnodi ac API Steam
  • Heb newid ers 9 mlynedd: Yr un seilwaith sy'n galluogi gamblo ers 2015

Targedu Plant: Platfform i Bobl Dan Oed sy'n Galluogi Gamblo

Mae'r ecosystem gamblo yn targedu sylfaen defnyddwyr ifanc Steam yn benodol:

  • Demograffeg Steam: Mae miliynau o ddefnyddwyr yn blant dan oed
  • Dim gwirio oedran: Nid yw safleoedd gamblo yn gwirio oedran - mae mewngofnodi Steam yn ddigon
  • Marchnata dylanwadwyr: Hyrwyddodd YouTubers a ffrydwyr gamblo i gynulleidfaoedd plant
  • Targedu caethiwed: Graffeg fflachlyd, synau wedi'u cynllunio i ddenu defnyddwyr ifanc
  • Mynediad heb ei reoleiddio: Gall plant gamblo heb wybodaeth rhieni
  • Canlyniadau sy'n dinistrio bywyd: Achosion wedi'u dogfennu o blant dan oed yn colli miloedd, yn datblygu caethiwed i gamblo
  • Dim amddiffyniadau: Mae Steam yn gweithredu DIM diogelwch i atal gamblo bach

Pam Mae Hyn yn Esgeulustod Troseddol a Chyfraniad

  • Creodd Valve y system: Cyflwynodd eitemau masnachadwy a ddaeth yn arian cyfred gamblo
  • Mae Falf yn rheoli'r seilwaith: API, mewngofnodi, masnachu - i gyd wedi'u rheoli gan Valve
  • Gall Falf ei gau i lawr ar unwaith: Rhwystro mynediad API i barthau gamblo - y broblem wedi'i datrys
  • Mae Valve yn dewis peidio â: Mae ecosystem gamblo yn parhau i fod ar waith 9 mlynedd yn ddiweddarach
  • Elw uniongyrchol gan y falf: Ffioedd marchnad o fasnachau sy'n cael eu gyrru gan gamblo
  • Mae Valve yn gwybod am blant dan oed: Achosion cyfreithiol a sylw yn y cyfryngau yn dogfennu'n helaeth gamblo plant
  • Anghyfreithlon yn y rhan fwyaf o awdurdodaethau: Mae gamblo heb drwydded, yn enwedig yn targedu pobl dan oed, yn droseddol
  • Dim gweithred ystyrlon: Roedd "Crackdown" yn berfformiadol - mae safleoedd yn dal i weithredu gydag integreiddio Steam

Y Cymhelliad Ariannol: Pam na Fydd Valve yn ei Gau i Lawr

Mae gan Valve gymhellion ariannol cryf i gadw'r ecosystem gamblo yn fyw:

  • Ffioedd trafodion marchnad: Ffi o 5% ar bob gwerthiant yn y Farchnad Steam - mae gamblo'n creu cyfaint enfawr
  • Galw cynyddol ar y croen: Mae gamblo yn creu galw artiffisial, gan chwyddo prisiau a thorri Valve.
  • Ymgysylltu â defnyddwyr: Mae gamblo yn cadw defnyddwyr yn egnïol ar blatfform Steam
  • Refeniw agor achosion: Mae diwylliant gamblo yn annog prynu casys CS:GO (refeniw Valve)
  • Effeithiau rhwydwaith ecosystemau: Mae gamblo’n denu defnyddwyr, crewyr cynnwys, sylw i CS:GO
  • Elw amcangyfrifedig: Mae'n debyg bod Valve yn gwneud degau o filiynau bob blwyddyn o weithgarwch ecosystem sy'n gysylltiedig â gamblo
Ionawr 2021

Torri Cyfraith Gwrth-ymddiriedaeth yr UE: Dirwy o €1.6 Miliwn am Geo-flocio Anghyfreithlon, Gwrthod Cydweithredu

Difrifoldeb Critigol Torri’r Ddeddf a Gadarnhawyd gan Lys yr UE Troseddau Gwrth-ymddiriedaeth

Crynodeb: Dirwyodd y Comisiwn Ewropeaidd Valve €1.6 miliwn (rhan o gyfanswm dirwy o €7.8M) am arferion geo-flocio anghyfreithlon a oedd yn torri cyfraith cystadleuaeth yr UE. Defnyddiodd Valve a phum cyhoeddwr allweddi actifadu Steam i atal defnyddwyr mewn un wlad yn yr UE rhag prynu/chwarae gemau a werthwyd yn rhatach mewn gwlad arall. Dyfarnodd y Comisiwn Ewropeaidd fod hyn yn groes glir i gyfraith cystadleuaeth - gan rannu marchnad sengl yr UE. GWRTHODODD Valve gydweithredu â'r ymchwiliad, gan arwain at gosbau ychwanegol. Mae hwn yn gamdriniaeth monopolistig gwrth-gystadleuol a gadarnhawyd gan y llys.

€ 1.6M Falf yn iawn
€ 7.8M Cyfanswm y Cosbau
Euog Canfyddiad Comisiwn yr UE
gwrthodwyd Statws Cydweithredu

Beth Wnaeth Valve: Rhannu'r Farchnad Anghyfreithlon

Defnyddiodd Valve allweddi actifadu Steam i rannu marchnad sengl yr Undeb Ewropeaidd yn anghyfreithlon:

  • Y cynllun: Allweddi actifadu Steam wedi'u cloi gan ranbarth sy'n atal pryniannau trawsffiniol
  • Sut y gweithiodd: Gêm a brynwyd yng Ngwlad Pwyl (rhatach) ni ellid ei actifadu/chwarae yn yr Almaen (drud)
  • Pwy oedd yn rhan o hyn: Valve + 5 cyhoeddwr mawr (Bandai Namco, Capcom, Focus Home, Koch Media, ZeniMax)
  • Y drosedd: Atal defnyddwyr yr UE rhag siopa ar draws ffiniau am brisiau gwell
  • Effaith: Prisiau wedi'u chwyddo'n artiffisial mewn gwledydd cyfoethocach yn yr UE
  • Hyd: Parhaodd yr arfer am flynyddoedd cyn yr ymchwiliad

Canfyddiad Comisiwn yr UE: Torri Cyfraith Cystadleuaeth yn Glir

Nid honiad yw hwn - cadarnhaodd y Comisiwn Ewropeaidd yn gyfreithiol fod Valve wedi torri cyfraith gwrth-ymddiriedaeth:

  • Dyfarniad swyddogol: Penderfyniad gwrth-ymddiriedaeth y Comisiwn Ewropeaidd (Ionawr 2021)
  • Canfyddiad: Falf yn EUOG o dorri rheolau cystadleuaeth yr UE
  • Math o drosedd: Geo-flocio anghyfreithlon yn cyfyngu ar fasnach drawsffiniol
  • Sail gyfreithiol: Erthygl 101 o'r Cytuniad ar Weithrediad yr Undeb Ewropeaidd
  • Cosb Valve: Dirwy o €1.6 miliwn
  • Cyfanswm y dirwyon: €7.8 miliwn ar draws yr holl gwmnïau dan sylw

Gwrthododd y Falf Gydweithredu â'r Ymchwiliad

Yn ystod yr ymchwiliad, fe wnaeth Valve rwystro’r Comisiwn Ewropeaidd yn weithredol:

  • Gwrthododd gydweithrediad: Gwrthododd Valve gydweithredu ag ymchwilwyr yr UE
  • Cosb uwch: Roedd y ddirwy yn uwch oherwydd diffyg cydweithrediad
  • Tactegau rhwystro: Ni ddarparodd y wybodaeth na'r cymorth y gofynnwyd amdano
  • Dangosodd ddirmyg: Anwybyddu awdurdod rheoleiddio'r UE yn glir
  • Patrwm ymddygiad: Yn debyg i achos Awstralia - mae Valve yn credu ei fod uwchlaw'r gyfraith
Beth Mae Hyn yn ei Brofi Am Falf

Mae'r achos UE hwn yn cadarnhau patrwm ymddygiad gwrth-gystadleuol anghyfreithlon Valve:

  • Camddefnyddio monopoli: Defnyddiodd safle amlwg yn y farchnad i gyfyngu ar ddewis defnyddwyr
  • Pennu prisiau: Roedd blocio daearyddol yn atal cystadleuaeth prisiau ledled yr UE
  • Gwrth-ddefnyddwyr: Gorfodi defnyddwyr yr UE i dalu prisiau uwch nag sydd angen
  • Meddylfryd uwchlaw'r gyfraith: Gwrthododd gydweithredu ag ymchwiliad cyfreithlon
  • Dim ond yn ymateb i rym: Newid arferion dim ond ar ôl dirwy o €1.6M
  • Patrwm byd-eang: Troseddau tebyg yn Awstralia, sydd bellach yn yr UE - yn awgrymu dull systematig

Patrwm clir: Mae Valve yn torri cyfreithiau cystadleuaeth a diogelu defnyddwyr ar draws sawl awdurdodaeth, yn gwrthod cydweithredu ag awdurdodau, ac yn newid ymddygiad dim ond pan gaiff ei gosbi'n ariannol. Nid yw hyn yn ddamweiniol - dyma bolisi corfforaethol.

Effaith Defnyddwyr

  • Wedi'i orfodi i ordalu: Defnyddwyr yr UE mewn gwledydd cyfoethocach yn talu prisiau uchel artiffisial
  • Colli hawliau defnyddwyr: Methu arfer hawl yr UE i siopa ar draws ffiniau
  • Ystumio'r farchnad: Atal cystadleuaeth brisiau gyfreithlon
  • Blynyddoedd o droseddau: Parhaodd yr arfer am gyfnod estynedig cyn gorfodi
  • Dim iawndal: Ni chafodd defnyddwyr a dalodd or-daliad ddim yn ôl
2019 - 2024 (Parhaus)

Methiant Cymedroli: Mae Steam yn Cynnal 1+ Miliwn o Ddefnyddwyr mewn Grwpiau Casineb Eithafol - Nid yw Valve yn Cymryd Unrhyw Gyfrifoldeb

Difrifoldeb Critigol Llwyfan ar gyfer Eithafiaeth Dim Atebolrwydd Parhaus

Crynodeb: Dogfennodd adroddiad 2024 y Gynghrair Gwrth-Enlliw (ADL) FILOEDD o grwpiau eithafol ar Steam gyda dros 1 MILIWN o ddefnyddwyr yn gysylltiedig â goruchafiaeth wen, Natsïaeth, ac ideolegau casineb. Caniataodd polisi "peidio â chymryd rhan" Valve i grwpiau casineb ffynnu am FLYNYDDOEDD. Yn ogystal, dim ond ar ôl protest cyhoeddus y cafodd y gêm "Rape Day" (2019) - efelychydd treisio/llofruddiaeth - ei chymeradwyo a'i thynnu. Mae'r digwyddiadau hyn yn dangos methiant systematig i gymedroli'r platfform a DIM atebolrwydd. Mae Valve yn gwrthod cyfrifoldeb am gynnwys ar y platfform a ddefnyddir gan BLANT.

1M + Defnyddwyr mewn Grwpiau Casineb
1,000s Grwpiau Eithafol
5 + Blynyddoedd Hyd y Patrwm
Dim Atebolrwydd Falf

Adroddiad ADL 2024: Dros 1 Miliwn o Ddefnyddwyr mewn Grwpiau Eithafol

Ymchwiliad swyddogol y Gynghrair Gwrth-Enlliw wedi dogfennu ecosystem eithafol enfawr ar Steam:

  • Adroddiad wedi'i gyhoeddi: 2024 gan y Gynghrair Gwrth-Enllib (ADL)
  • Graddfa a ddarganfuwyd: MILOEDD o grwpiau eithafol yn gweithredu ar Steam
  • Cyfranogiad defnyddwyr: Dros 1 MILIWN o gyfrifon Steam wedi'u cysylltu â grwpiau casineb
  • Ideolegau a ddarganfuwyd: Goruchafiaeth wen, Natsïaeth, gwrthsemitiaeth, eithafiaeth dreisgar
  • Mathau o gynnwys: Symbolau Natsïaidd, araith gasineb, deunyddiau recriwtio, propaganda eithafol
  • Nodweddion y platfform a gafodd eu defnyddio: Grwpiau, proffiliau, fforymau, cynnwys gweithdai ar Steam
  • Hyd: Bu grwpiau'n gweithredu am FLYNYDDOEDD heb gymedroli

Yr hyn a ddarganfuwyd gan ADL ar Steam

Canfyddiadau manwl o'r ymchwiliad:

  • Delweddaeth Natsïaidd ym mhobman: Swastikas, symbolau'r SS, delweddau o Hitler yn cael eu defnyddio'n agored
  • Recriwtio grwpiau casineb: Grwpiau'n recriwtio aelodau newydd yn weithredol ar Steam
  • Rhwydweithio eithafol: Platfform a ddefnyddir i gydlynu a threfnu gweithgareddau casineb
  • Dim cyfyngiadau oedran: Cynnwys eithafol sydd ar gael i BLANT ar Steam
  • Hawdd dod o hyd iddo: Grwpiau casineb y gellir eu canfod trwy chwiliad Steam
  • Ymwybodol o'r falf: Adroddiadau cymunedol a gyflwynwyd am FLYNYDDOEDD - wedi'u hanwybyddu

Astudiaeth Achos: "Diwrnod Treisio" - Efelychydd Treisio/Llofruddiaeth Cymeradwy (2019)

Gêm wedi'i chymeradwyo gan Steam lle mae chwaraewyr yn treisio ac yn llofruddio menywod - wedi'i thynnu dim ond ar ôl dicter cyhoeddus enfawr:

  • Teitl y gêm: "Diwrnod Treisio"
  • Cynnwys: Mae chwaraewr yn efelychu treisio, lladd a aflonyddu ar lafar ar fenywod
  • Disgrifiad y datblygwr: Wedi'i hysbysebu'n agored fel efelychydd ffantasi treisio/llofruddiaeth
  • Cymeradwyaeth Steam: Gêm wedi Pasio Proses adolygu Steam
  • Wedi'i restru yn y siop: Ar gael yn gyhoeddus i'w roi ar y rhestr ddymuniadau a'i brynu
  • Darganfyddiadau cyhoeddus: Datgelodd sylw yn y cyfryngau’r gêm (Mawrth 2019)
  • Gwrthdaro enfawr: Condemniad rhyngwladol gan y cyfryngau, grwpiau eiriolaeth, y cyhoedd
  • Ymateb Valve: Dilewyd y gêm DIM OND ar ôl pwysau cyhoeddus - dim ymddiheuriad
  • Dim atebolrwydd: Erioed wedi egluro sut y pasiodd hyn adolygiad
"Polisi" Valve: Dim Cyfrifoldeb, Dim Atebolrwydd

Mae ymateb Valve i eithafiaeth a chynnwys anfoesol yn datgelu eu bod yn ymwrthod yn fwriadol â chyfrifoldeb:

  • Polisi "Dim dwylo": Mae Valve yn honni nad yw am "blismona" cynnwys
  • Dim cymedroli rhagweithiol: Nid yw'n chwilio'n weithredol am gynnwys eithafol nac yn ei ddileu
  • Yn anwybyddu adroddiadau: Adroddiadau cymunedol am grwpiau casineb yn cael eu hanwybyddu i raddau helaeth
  • Dim ond yn gweithredu dan bwysau: Yn tynnu cynnwys dim ond pan fydd y cyfryngau yn ei ddatgelu
  • Dim atebolrwydd gweithwyr: Ni chafodd staff a gymeradwyodd "Diwrnod Treisio" unrhyw ganlyniadau
  • Dim newidiadau polisi: Ar ôl sgandalau, dim gwelliannau ystyrlon i'r broses adolygu
  • Yn gwrthod cyfrifoldeb: Yn honni nad yw'n gyfrifol am gynnwys a gynhyrchir gan ddefnyddwyr
  • Ar ôl adroddiad ADL: Gweithredu lleiaf posibl, mae'r rhan fwyaf o grwpiau eithafol yn parhau i fod yn weithredol

Y patrwm: Mae Valve yn gwrthod cymryd cyfrifoldeb am gynnwys ar ei blatfform. Dim atebolrwydd i weithwyr sy'n cymeradwyo cynnwys anfoesol. Dim ond pan fydd pwysau cyhoeddus yn ei orfodi y mae'n gweithredu. Mae ecosystem eithafol yn parhau i ffynnu oherwydd bod Valve yn dewis peidio â chymedroli.

Platfform ar gyfer Plant sy'n Cynnal Eithafiaeth

Mae Steam yn cael ei ddefnyddio gan filiynau o bobl dan oed - ond mae'n gartref i ecosystem eithafol enfawr:

  • Sylfaen defnyddwyr ifanc: Mae miliynau o ddefnyddwyr Steam yn blant a phobl ifanc
  • Amlygiad eithafol: Defnyddwyr ifanc yn agored i bropaganda Natsïaidd, araith gasineb
  • Targedu recriwtio: Mae grwpiau eithafol yn recriwtio defnyddwyr ifanc agored i niwed yn weithredol
  • Piblinell radicaleiddio: Mae Steam yn gwasanaethu fel pwynt mynediad i ideolegau eithafol
  • Dim rheolaethau rhieni: Dim offer effeithiol i amddiffyn plant rhag cynnwys casineb
  • Casineb wedi'i normaleiddio: Symbolau eithafol yn dod yn normal i ddefnyddwyr ifanc
  • Dim rhybuddion: Gall plant ymuno â grwpiau eithafol heb unrhyw rybuddion

Pam nad yw Valve yn Gweithredu: Dim Strwythur Atebolrwydd

Mae "strwythur gwastad" Valve yn golygu nad oes neb yn gyfrifol am ddiogelwch y platfform:

  • Dim tîm cymedroli cynnwys: Dim adran bwrpasol ar gyfer diogelwch platfform
  • Dim goruchwyliaeth reoli: Neb yn adolygu penderfyniadau gweithwyr i gymeradwyo gemau
  • Dim canlyniadau: Ni chafodd gweithwyr a gymeradwyodd "Diwrnod Treisio" unrhyw atebolrwydd
  • Dim ymddiriedaeth a arweinyddiaeth diogelwch: Dim swyddog gweithredol yn gyfrifol am ddiogelwch defnyddwyr
  • Dim gorfodi polisi: Hyd yn oed pan fo polisïau’n bodoli, does neb yn eu gorfodi
  • Torri costau: Mae cymedroli angen adnoddau - mae Valve yn dewis peidio â buddsoddi

Y Methiant Cyfreithiol a Moesol

  • Yn torri cyfrifoldeb platfform: Disgwylir i lwyfannau mawr gymedroli cynnwys niweidiol
  • Atebolrwydd cyfreithiol posibl: Mewn llawer o awdurdodaethau, mae cynnal araith gasineb a chynnwys eithafol yn anghyfreithlon
  • Yn peryglu defnyddwyr: Yn enwedig plant sy'n agored i radicaliaeth
  • Yn galluogi niwed yn y byd go iawn: Rhwydweithiau eithafol a ffurfiwyd ar Steam yn gallu arwain at drais
  • Methdaliad moesol: Cynnal efelychydd treisio a grwpiau Natsïaidd yn fwriadol er elw
  • Allgleifion diwydiant: Mae llwyfannau mawr eraill (YouTube, Facebook, Discord) yn cymedroli cynnwys casineb yn weithredol
Rhagfyr 25, 2015

Toriad Data Dydd Nadolig: Datgelwyd Data Preifat 34,000 o Ddefnyddwyr Oherwydd Anallu Technegol Valve

Difrifoldeb Critigol Torri Data Esgeulustod Technegol

Crynodeb: Dydd Nadolig 2015 - Achosodd gwall storio Steam i 34,000 o ddefnyddwyr weld gwybodaeth cyfrifon preifat DEFNYDDWYR ERAILL: cyfeiriadau e-bost, hanes prynu, balansau waled, gwybodaeth am daliadau rhannol. NID hac oedd hwn - ANGHYMWYSEDD TECHNEGOL VALVE ydoedd. Datgelodd gwall ffurfweddu yn eu system eu hunain ddata defnyddwyr cyfrinachol. Cymerodd Valve gyfrifoldeb am fethiant technegol ond ni chynigiodd UNRHYW IAWNDAL i'r defnyddwyr yr effeithiwyd arnynt. Yn dangos na ellir ymddiried yn Valve i amddiffyn data defnyddwyr.

34,000 Defnyddwyr yr effeithir arnynt
Preifat Data Wedi'i Ddinoethi
Gwall Falf Achos
Dim Iawndal

Beth Ddigwyddodd: Dangosodd Steam Ddata Preifat Eraill i Ddefnyddwyr

Achosodd camffurfweddiad storio Valve i ddefnyddwyr weld gwybodaeth cyfrif dieithriaid ar hap:

  • Dyddiad: Rhagfyr 25, 2015 (Dydd Nadolig)
  • Hyd: Tua 90 munud
  • Y nam: System storio wedi cyflwyno tudalennau cyfrif defnyddwyr anghywir
  • Yr hyn a welodd defnyddwyr: Gwybodaeth bersonol ar hap am gyfrifon Steam defnyddwyr eraill
  • graddfa: ~34,000 o ddefnyddwyr wedi'u heffeithio gan weld data pobl eraill
  • Achos: Gwall ffurfweddu yn system storio gwe Valve
  • DIM hac: Methiant technegol Valve ei hun oedd hwn, nid ymosodiad allanol.

Pa Ddata Preifat a Ddatgelwyd

Gwybodaeth bersonol sensitif yn weladwy i ddieithriaid ar hap:

  • Cyfeiriadau e-bost: Cyfeiriadau e-bost cofrestredig defnyddwyr wedi'u datgelu
  • Hanes prynu: Rhestr gyflawn o gemau ac eitemau a brynwyd
  • Balans Waled Steam: Faint o arian oedd gan ddefnyddwyr yn eu waledi Steam
  • Cyfeiriadau bilio: Cyfeiriadau ffisegol sy'n gysylltiedig â chyfrifon
  • Gwybodaeth am daliad rhannol: Digidau olaf cardiau credyd/dulliau talu
  • Manylion y cyfrif: Gwybodaeth proffil, rhestr ddymuniadau, hanes trafodion
  • Rhifau ffôn: Ar gyfer cyfrifon gyda dilysu ffôn wedi'i alluogi

Y Methiant Technegol: Anallu Valve

Nid ymosodiad soffistigedig oedd hwn - gwall ffurfweddu sylfaenol oedd hwn:

  • Camffurfweddiad storio: Storfa we wedi'i ffurfweddu'n anghywir yn ystod traffig uchel
  • Methiant trin sesiwn: Methodd y system â gwahanu sesiynau defnyddwyr yn iawn
  • Dim profion: Newid wedi'i gyflwyno heb brofi goblygiadau preifatrwydd yn ddigonol
  • Dim mesurau diogelwch: Dim mecanweithiau i ganfod bod data anghywir yn cael ei gyflwyno
  • Ymateb araf: Cymerodd 90 munud i nodi a thrwsio'r broblem
  • Gwall sylfaenol: Ystyrir bod y math hwn o gamgymeriad storio yn lefel amatur
Ymateb Valve: Cyfaddefiad Ond Dim Atebolrwydd

Cyfaddefodd Valve fai ond ni ddarparodd unrhyw iawndal na chanlyniadau ystyrlon:

  • Gwall cydnabyddedig: Cyfaddefodd Valve mai eu camgyfluniad storio oedd hi
  • Pigiad traffig wedi'i feio: Problem honedig a ysgogwyd gan ymosodiad DDoS yn achosi cynnydd mewn traffig
  • Esboniad cyhoeddedig: Post blog technegol yn egluro beth aeth o'i le
  • Ond DIM iawndal: Ni chafodd 34,000 o ddefnyddwyr yr effeithiwyd arnynt ddim byd
  • Dim e-byst ymddiheuriad: Ni hysbyswyd y defnyddwyr yr effeithiwyd arnynt yn rhagweithiol
  • Dim credyd yn cael ei gynnig: Dim credyd Waled Steam nac arwydd o ewyllys da
  • Dim archwiliad diogelwch wedi'i gyhoeddi: Dim ymrwymiad i adolygiad diogelwch annibynnol
  • Dim atebolrwydd gweithwyr: Ni chafodd neb oedd yn gyfrifol am y camgymeriad ei ddal yn gyfrifol

Y neges: Mae Valve yn cyfaddef methiant technegol ond heb gynnig dim i ddioddefwyr. Mae data preifat defnyddwyr wedi'i ddatgelu oherwydd anghymhwysedd Valve, ond nid yw Valve yn wynebu unrhyw ganlyniadau gwirioneddol. Dim iawndal, dim atebolrwydd, busnes fel arfer.

Y Risg i Ddefnyddwyr

Gellid defnyddio data agored at amryw o ddibenion maleisus:

  • Ymosodiadau gwe-rwydo: Cyfeiriadau e-bost + hanes prynu = gwe-rwydo wedi'i dargedu
  • Peirianneg gymdeithasol: Gallai ymosodwyr ddefnyddio manylion datgeledig i ddynwared defnyddwyr
  • Targedu cyfrifon: Cyfrifon gwerth uchel (pryniannau drud) wedi'u hadnabod ar gyfer hacio
  • Twyll ariannol: Gwybodaeth am daliad rhannol + cyfeiriad bilio yn cynorthwyo twyll
  • Torri preifatrwydd: Gwelodd dieithriaid hanes gemau a gwariant cyflawn defnyddwyr
  • Risg tymor hir: Mae gwybodaeth ddatgeledig yn parhau i fod yn ddilys am flynyddoedd

Pam mae hyn yn bwysig

  • Methiant diogelwch sylfaenol: Mae modd atal gwallau storio trwy brofion priodol
  • Miliynau mewn perygl: Pe bai hyn wedi digwydd i 34K, gallai'r ffurfweddiad fod wedi effeithio ar bob defnyddiwr.
  • Torri ymddiriedaeth: Mae defnyddwyr yn ymddiried yn Valve gyda gwybodaeth talu, e-byst, cyfeiriadau
  • Dim atebolrwydd: Cyfaddefodd Valve fod ar fai ond ni chynigiodd unrhyw iawndal
  • Gallai ddigwydd eto: Dim tystiolaeth o welliannau systematig i atal ailddigwyddiad
  • Safon y diwydiant: Mae llwyfannau eraill yn cynnig iawndal am dorri data - nid yw Valve yn gwneud hynny.
Tachwedd 2018

Monetization Ysglyfaethus: Model Talu-i-Ennill Artifact wedi'i Gynllunio i Ddynnu'r Elw Uchaf o Chwaraewyr

Difrifoldeb Uchel Dyluniad Ysglyfaethus Camfanteisio ar Ddefnyddwyr

Crynodeb: Lansiwyd gêm gardiau Valve, Artifact, gydag economi ysglyfaethus: roedd angen prynu $20, yna codwyd tâl am ddulliau cystadleuol, gorfodwyd chwaraewyr i brynu pecynnau cardiau ag arian go iawn (dim ennill trwy chwarae), a'r unig ffordd i gwblhau'r casgliad oedd masnachu Marchnad Steam lle mae Valve yn cymryd comisiwn ar BOB trafodiad. Condemniodd y gymuned hyn fel talu-i-ennill pur a gynlluniwyd i dynnu'r elw mwyaf, nid diddanu. Bu farw'r gêm yn gyflym, rhoddwyd y gorau iddi gan Valve. Yn dangos bod Valve yn blaenoriaethu tynnu arian dros brofiad chwaraewyr - hyd yn oed yn fodlon dinistrio'u gêm eu hunain er mwyn elw tymor byr.

$20 Pryniant Gofynnol
Talu-i-ennill Math o Fodel
95% Cyfradd Colli Chwaraewr
Wedi'u gadael Statws ar hyn o bryd

Y Model Economi Ysglyfaethus

Cynlluniwyd monetization Artifact i dynnu arian allan o bob man posibl:

  • Ffi mynediad: Rhaid prynu $20 ymlaen llaw (yn wahanol i fodelau chwarae am ddim cystadleuwyr)
  • Talu i gystadlu: Roedd rhaid i chwaraewyr dalu tocyn o $1 am bob modd gêm gystadleuol
  • Prynu pecynnau cardiau: $2 y pecyn, arian go iawn yn unig - ni ellid ennill pecynnau trwy'r gêm
  • Dim ennill am ddim: Yn wahanol i gystadleuwyr (Hearthstone, MTG Arena), does dim ffordd o adeiladu casgliad trwy chwarae
  • Monopoli Marchnad Stêm: Yr unig ffordd i gwblhau'r casgliad oedd prynu/gwerthu ar Steam Market
  • Mae falf wedi torri ym mhobman: Comisiwn ar bob trafodiad Marchnad
  • Dipio triphlyg: Talu i brynu gêm + talu am becynnau + talu ffioedd Valve ar fasnachu

Sut Elwodd Valve o Bob Trafodiad

Cynlluniwyd yr economi i sianelu holl wariant chwaraewyr drwy system gomisiwn Valve:

  • Pryniant cychwynnol: $20 × pob chwaraewr = elw uniongyrchol o Falf
  • Gwerthiannau pecynnau cardiau: $2 y pecyn × mae angen dwsinau ar chwaraewr cyffredin = cannoedd y chwaraewr
  • Tocynnau digwyddiad: $1 fesul gêm gystadleuol × chwaraewyr difrifol yn chwarae llawer
  • Ffioedd Marchnad Steam: ~15% comisiwn ar BOB cerdyn a werthir/brynir
  • Defnydd Marchnad Orfodol: Wedi'i gynllunio fel bod RHAID i chwaraewyr ddefnyddio'r Farchnad i gael cardiau penodol
  • Dim dewis arall: Ni ellir masnachu cardiau'n uniongyrchol, ni ellir ennill trwy chwarae
  • Gwariant amcangyfrifedig: Roedd angen i chwaraewyr cystadleuol wario $200-300+ i adeiladu deciau meta

Ymateb Cymunedol: "Yr Economi YW'R Broblem"

Condemniodd chwaraewyr a beirniaid y model ysglyfaethus ar unwaith:

  • Beirniadaeth eang: Ymosododd y cyfryngau gemau, ffrydwyr, chwaraewyr i gyd ar yr economi
  • Cyhuddiadau talu-i-ennill: Roedd gan chwaraewyr ag arian fantais enfawr
  • Wedi'i gymharu'n anffafriol: Yn waeth na monetization gemau cystadleuol
  • Erthygl polygon: "Mae economi Artifact yn broblem fwy na'i gameplay"
  • Ymadawiad chwaraewyr: Collodd y gêm 95%+ o chwaraewyr o fewn wythnosau
  • Adolygu bomio: Adolygiadau negyddol yn crybwyll economi ysglyfaethus yn benodol
  • Dyfarniad y gymuned: Roedd Valve yn poeni mwy am elw na gwneud gêm dda
Ymateb Valve: Dyblu i Lawr, Yna Wedi'i Gadael

I ddechrau amddiffynnodd Valve y model, yna fe wnaethant adael y gêm pan fethodd:

  • Amddiffynnwyd yn wreiddiol: Amddiffynnodd Gabe Newell a'r tîm yr economi fel un "teg"
  • Mae'r Farchnad Hawliedig yn elwa chwaraewyr: Dywedodd fod gallu gwerthu cardiau o blaid defnyddwyr
  • Adborth wedi'i anwybyddu: Gwrthododd newid y model er gwaethaf beirniadaeth llethol
  • Bu farw'r gêm: Colli 95%+ o chwaraewyr, dod yn dref ysbrydion
  • Wedi ceisio ail-lansio: "Arteffact 2.0" gydag economi wahanol - methodd hefyd
  • Gadael yn llwyr: Rhoddodd Valve y gorau i ddatblygu gemau yn swyddogol (Mawrth 2021)
  • Dim ad-daliadau: Ni chafodd chwaraewyr a wariodd gannoedd ddim yn ôl
  • Dim ymddiheuriad: Heb erioed ymddiheuro am ddylunio ysglyfaethus

Beth mae hyn yn ei ddatgelu: Dyluniodd Valve economi gemau i wneud y mwyaf o elw tymor byr, lladdodd eu gêm eu hunain gyda chwant, yna gadawodd y gêm a chwaraewyr a fuddsoddodd. Dim atebolrwydd, dim ad-daliadau, dim ymddiheuriad. Cyfalafiaeth ysglyfaethus pur.

Pam mae hyn yn bwysig

  • Dyluniad ysglyfaethus: Economi wedi'i chynllunio'n fwriadol i dynnu'r arian mwyaf posibl
  • Trachwant dros gameplay: Rhoddodd Valve flaenoriaeth i ennill arian dros greu gêm hwyliog
  • Lladdodd ei gynnyrch ei hun: Model ysglyfaethus mor ddrwg nes iddo ddinistrio'r gêm
  • Dim ad-daliadau i ddioddefwyr: Collodd chwaraewyr a wariodd gannoedd bopeth
  • Patrwm camfanteisio: Yn dangos parodrwydd Valve i gamfanteisio ar chwaraewyr er elw
  • Dim atebolrwydd: Gêm wedi'i gadael, chwaraewyr, ni chymerodd erioed gyfrifoldeb
  • Yn datgelu blaenoriaethau: Elw tymor byr > llwyddiant tymor hir > boddhad chwaraewyr
2016 - 2017

Diwylliant Gwaith Ecsbloetiol: Achos Cyfreithiol $3.1M yn Datgelu "Hierarchaeth Fflat" fel Celwydd i Ecsbloetio Gweithwyr

Difrifoldeb Critigol Camfanteisio ar Weithwyr Honiadau o Wahaniaethu

Crynodeb: Mae cyn-weithiwr wedi erlyn Valve am $3.1 miliwn, gan honni bod "hierarchaeth wastad" enwog y cwmni yn gelwydd twyllodrus a ddefnyddir i gamfanteisio ar weithwyr contract. Honnodd yr achos cyfreithiol fod Valve wedi denu gweithwyr gydag addewidion ffug o gyflogaeth lawn wrth eu camfanteisio fel contractwyr. Honnodd yr hawlydd iddi gael ei diswyddo yn fuan ar ôl llawdriniaeth ailbennu rhywedd - gan godi cwestiynau am wahaniaethu. Mae'r achos yn datgelu amgylchedd gwaith gwenwynig posibl wedi'i guddio y tu ôl i ffasâd diwylliant corfforaethol "arloesol". NID YW Valve yn cymryd UNRHYW ATEBOLRWYDD am sut mae gweithwyr yn cael eu trin - dim goruchwyliaeth yn golygu dim amddiffyniad i weithwyr.

$ 3.1M Swm yr Achos Cyfreithiol
Camfanteisio Cyhuddiad Cynradd
Gwahaniaethu Hawliad Eilaidd

Yr Achos Cyfreithiol: Honiadau Cyn-Gyfieithydd

Cyn-gontractwr yn erlyn Valve, gan ddatgelu ochr dywyll diwylliant "hierarchaeth wastad":

  • achwynydd: Cyn-gyfieithydd/contractwr Valve
  • Swm a geisir: $ 3.1 miliwn mewn iawndal
  • Cyfnod amser: 2016-2017
  • Prif hawliad: Camfanteisio drwy arferion cyflogi twyllodrus
  • Hawliad eilaidd: Terfynu anghyfreithlon o bosibl yn seiliedig ar wahaniaethu
  • Patrwm honedig: Camfanteisio systemig ar weithwyr contract yn Valve

Y Cyhuddiadau: Mae "Hierarchaeth Fflat" yn Gelwydd

Honnodd achos cyfreithiol fod model sefydliadol enwog Valve yn offeryn twyllodrus ar gyfer camfanteisio:

  • Celwydd "hierarchaeth fflat": Strwythur enwog yn cael ei farchnata fel un arloesol a grymuso
  • Realiti honedig: Wedi'i ddefnyddio i gamfanteisio ar gontractwyr gydag addewidion ffug
  • Recriwtio twyllodrus: Denu gweithwyr gydag addewidion o gyflogaeth amser llawn
  • Wedi'u cadw fel contractwyr: Parhaodd gweithwyr i fod yn llafur contract heb fudd-daliadau
  • Dim llwybr i gyflogaeth: Honnir bod addewidion o rolau llawn amser yn ffug
  • Bwlch cyfreithiol: Mae statws contractwr yn gwadu amddiffyniadau a buddion llafur i weithwyr
  • Arbedion cost: Mae Valve yn arbed arian drwy osgoi buddion a gwarchodaethau gweithwyr

Honiadau o Wahaniaethu: Wedi'i Ddiswyddo Ar ôl Llawdriniaeth Ailbennu Rhyw

Honnodd yr hawlydd ddiswyddo yn fuan ar ôl y newid meddygol:

  • Gweithdrefn feddygol: Cafodd yr achwynydd lawdriniaeth ailbennu rhywedd
  • Amseriad terfynu: Cafodd ei ddiswyddo yn fuan ar ôl dychwelyd o lawdriniaeth
  • Honiad o wahaniaethu: Terfynu o bosibl yn seiliedig ar hunaniaeth rhywedd
  • Dim esboniad wedi'i roi: Honnir nad oedd Valve wedi darparu rheswm clir dros danio
  • Dosbarth gwarchodedig: Mae gwahaniaethu ar sail hunaniaeth rhywedd yn anghyfreithlon mewn llawer o awdurdodaethau
  • Pryder patrwm: Yn codi cwestiynau am driniaeth Valve o weithwyr LGBTQ+

Pam mae "Strwythur Gwastad" yn Galluogi Camfanteisio

Datgelodd yr achos cyfreithiol sut mae model sefydliadol Valve yn hwyluso cam-drin gweithwyr:

  • Dim goruchwyliaeth AD: Mae "strwythur gwastad" yn golygu nad oes adran Adnoddau Dynol i amddiffyn gweithwyr
  • Dim atebolrwydd rheoli: Neb yn gyfrifol am drin gweithwyr yn deg
  • Dim proses apelio: Nid oes gan weithwyr unrhyw hawl i gael eu trin yn annheg
  • Dim safonau cyflogaeth: Neb yn gorfodi polisïau cyflogi/diswyddo cyson
  • Penderfyniadau mympwyol: Gall terfyniadau ddigwydd heb oruchwyliaeth na chyfiawnhad
  • Yn galluogi gwahaniaethu: Dim gwiriadau ar ymddygiad gwahaniaethol
  • Camfanteisio ar gontractwyr: Hawdd ei ddefnyddio a chael gwared ar weithwyr contract
Atebolrwydd Falf: DIM

Mae strwythur sefydliadol Valve yn golygu DIM atebolrwydd am driniaeth gweithwyr:

  • Dim adran Adnoddau Dynol: Neb yn amddiffyn hawliau gweithwyr
  • Dim adolygiad rheoli: Penderfyniadau terfynu heb eu hadolygu gan oruchwyliaeth
  • Dim ymchwiliad: Nid oes gan hawliadau gwahaniaethu broses ymchwilio fewnol
  • Dim tryloywder: Nid yw'r cwmni'n egluro penderfyniadau cyflogaeth
  • Amddiffyniad cyfreithiol yn unig: Unig ymateb Valve oedd amddiffyn achos cyfreithiol yn y llys
  • Dim newidiadau polisi: Dim gwelliannau wedi'u cyhoeddi i ddiogelwch gweithwyr
  • Dim datganiad cyhoeddus: Ni wnaethant ymdrin â'r honiadau'n gyhoeddus
  • Mae'r patrwm yn parhau: Mae model ecsbloetio "strwythur gwastad" yn parhau heb ei newid

Y patrwm: Yn union fel nad yw Valve yn cymryd unrhyw atebolrwydd am ddefnyddwyr (eitemau wedi'u dwyn, meddalwedd faleisus, eithafiaeth), nid yw'n cymryd unrhyw atebolrwydd am WEITHWYR. Nid arloesedd yw "hierarchaeth fflat" - mae'n ymwrthod â chyfrifoldeb. Nid oes neb yn atebol pan fydd gweithwyr yn cael eu camfanteisio, eu gwahaniaethu yn eu herbyn, neu eu diswyddo'n anghywir.

Y Patrwm Ehangach: Dim Atebolrwydd yn Unman

Mae camfanteisio ar weithwyr yn cyd-fynd â phatrwm Valve o wrthod atebolrwydd:

  • Defnyddwyr: Dim atebolrwydd pan gaiff eitemau eu dwyn, meddalwedd faleisus eu dosbarthu, plant yn agored i eithafiaeth
  • Gweithwyr: Dim atebolrwydd pan fydd gweithwyr yn cael eu camfanteisio neu eu gwahaniaethu
  • Cyfreithiau: Dim atebolrwydd nes bod llysoedd yn eu gorfodi (Awstralia, yr UE)
  • "Strwythur gwastad": Wedi'i gynllunio i sicrhau nad oes neb byth yn gyfrifol am unrhyw beth
  • Model proffidiol: Mae osgoi atebolrwydd yn arbed arian ac yn amddiffyn swyddogion gweithredol
  • Dioddefwyr ym mhobman: Defnyddwyr, gweithwyr, cystadleuwyr i gyd wedi'u niweidio gan wrthodiad cyfrifoldeb Valve

Pam mae hyn yn bwysig

  • Camfanteisio ar weithwyr: "Hierarchaeth fflat" yn ôl pob sôn wedi'i defnyddio i dwyllo a chamfanteisio ar gontractwyr
  • Gwahaniaethu posibl: Honiadau difrifol o ddiswyddo yn seiliedig ar hunaniaeth rhywedd
  • Dim amddiffyniadau i weithwyr: Mae strwythur yn sicrhau nad oes unrhyw oruchwyliaeth o driniaeth gweithwyr
  • Problem systemig: Mae achos cyfreithiol yn awgrymu patrwm, nid digwyddiad ynysig
  • Dim atebolrwydd: Neb sy'n gyfrifol am sicrhau triniaeth deg
  • Diwylliant gwenwynig wedi'i guddio: Gall ffasâd "arloesol" guddio arferion camfanteisiol
  • Yr un patrwm â defnyddwyr: Yn union fel mae Valve yn cefnu ar ddefnyddwyr, honnir ei fod yn cefnu ar weithwyr.
Hydref 9, 2024

Gwaharddiad Masnach: "Fe wnaethon ni adolygu ac nid ydym yn anghywir" - Yna'n cael ei godi'n dawel heb ymddiheuriad

Difrifoldeb Uchel Gwaharddiad Ffug Dim Atebolrwydd

Crynodeb: Derbyniodd y defnyddiwr waharddiad masnachu ar Hydref 9, 2024. Cysylltodd â Chymorth Steam, cefais ymateb: "Fe wnaethon ni ei adolygu, dydyn ni ddim yn anghywir, mae'r penderfyniad yn derfynol." Yn ddiweddarach, codwyd y gwaharddiad yn dawel heb esboniad, dim ymddiheuriad, dim iawndal. Yn datgelu llyfr chwarae safonol Steam: dweud celwydd am adolygu, gwrthod atebolrwydd, trwsio'n dawel pan fydd pwysau'n cynyddu, esgus nad yw erioed wedi digwydd.

Chwefror 22, 2024

Cyfrif wedi'i Gloi a Chrwynion wedi'u Dwyn: Mae Steam yn Gwrthod Darparu Unrhyw Reswm na Sail Gyfreithiol

Lladrad Asedau Dim Tryloywder

Crynodeb: 22 Chwefror, 2024 - Clodd Steam gyfrif y defnyddiwr ac atafaelwyd pob crwyn/eitem. Gofynnodd y defnyddiwr am esboniad. Ymateb Steam: DIM. Ni ddarparwyd rheswm. Ni nodwyd unrhyw drosedd. Ni ddangoswyd unrhyw dystiolaeth. Ni roddwyd unrhyw sail gyfreithiol. Anwybyddwyd pob ymholiad. Mae asedau'n parhau i gael eu dwyn. Lladrad yw hwn a alluogwyd gan bŵer monopoli - mae Steam yn cymryd eich eiddo ac nid yw'n ddyledus DIM esboniad i chi.

Adroddwch am Eich Digwyddiad ar Steam

Ydych chi wedi bod yn ddioddefwr camdriniaeth Steam?

  • Wedi'i wahardd heb reswm?
  • Eitemau wedi'u dwyn?
  • Cael eich anwybyddu gan Gymorth Steam?
  • Eich hawliau wedi'u torri?

Rhowch wybod i ni amdano

Cysylltwch â Ni ar Telegram

Mwy o Ddigwyddiadau yn Dod yn Fuan

Bydd y dudalen hon yn cael ei diweddaru gydag achosion ychwanegol wedi'u dogfennu o esgeulustod, celwyddau a chuddio Steam.

Bydd pob digwyddiad yn cynnwys dogfennaeth, tystiolaeth a ffynonellau llawn.